5月22日,河南省十一屆人大常委會第九次會議最終表決通過了已經(jīng)三審的《河南省消費者權(quán)益保護(hù)條例》,并將從8月1日起實施。和以往相比,條例新增加了對裝飾裝修行業(yè)、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等的相關(guān)規(guī)定。
裝修保修期不得低于兩年
條例規(guī)定,裝飾裝修行業(yè)經(jīng)營者應(yīng)與消費者約定裝飾裝修材料、施工時限、施工質(zhì)量、保修期限、費用結(jié)算、違約責(zé)任等內(nèi)容。因為施工質(zhì)量問題或者經(jīng)營者提供的材料不符合約定的,經(jīng)營者應(yīng)依法免費重做、返工或賠償消費者損失。
同時明確規(guī)定,裝飾裝修工程的保修期,不得低于兩年。
培訓(xùn)證書不被認(rèn)可要退費
非學(xué)歷教育培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)有下列行為之一,應(yīng)退還有關(guān)費用,并依法承擔(dān)賠償責(zé)任:以虛假招生簡章或者廣告欺詐受教育者;擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)或者增加收費項目;達(dá)不到承諾的教育標(biāo)準(zhǔn),或不提供相應(yīng)的教學(xué)設(shè)備和設(shè)施;以不正當(dāng)理由使受教育者提前終止或者延遲學(xué)業(yè);頒發(fā)的證書得不到有關(guān)機(jī)構(gòu)認(rèn)可。
7種經(jīng)營行為將重罰
此外,對于規(guī)范經(jīng)營者行為及處罰額度,條例作出明確規(guī)定。7種經(jīng)營行為將面臨1萬元處罰或停業(yè)整頓。
這7種行為包括:以格式合同侵害消費者合法權(quán)益的;郵購、電視直銷、互聯(lián)網(wǎng)銷售、電話銷售不按約定提供商品或服務(wù)的;未經(jīng)消費者同意擅自將消費者個人信息向第三人披露的;商品房經(jīng)營者隱瞞商品房未取得預(yù)售許可證事實或延期交付的;裝修出現(xiàn)質(zhì)量問題的;汽車出現(xiàn)安全性能問題,經(jīng)營者不主動維修的;虛假廣告行為。