據(jù)香港媒體報(bào)道,香港旅發(fā)局主席田北俊表示,今年前4個(gè)月,旅發(fā)局接到90多宗旅客投訴,比去年同期激增近1倍。他說(shuō),香港旅游業(yè)在金融危機(jī)和甲型H1N1流感雙重打擊下,游客大減,中小型旅行社經(jīng)營(yíng)困難。為搶客,旅行社紛紛減價(jià),造成惡性競(jìng)爭(zhēng)。預(yù)計(jì)情況可能會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重。
香港旅游業(yè)議會(huì)總干事董耀中也表示,議會(huì)今年前4個(gè)月共收到70宗涉及強(qiáng)迫購(gòu)物的旅客投訴,比去年同期增3倍多。
旅發(fā)局?jǐn)?shù)字顯示,今年前4個(gè)月,香港短途及長(zhǎng)途客量分別下跌12%至16%。香港確診兩例甲型H1N1流感病例后,5月的前10天,訪港內(nèi)地旅客人數(shù)較去年同期減少約8%,使訪港旅客總數(shù)比去年同期下跌9%。田北俊希望香港特區(qū)政府可以推出低息貸款,以及寬免旅行社牌費(fèi)協(xié)助業(yè)界渡過(guò)難關(guān)。