提 問
羅先生參加由某旅行社組織的國(guó)內(nèi)游,在某風(fēng)景區(qū)游覽過程中,導(dǎo)游沒有陪同上山,羅先生下山時(shí)不慎摔傷,醫(yī)院為他開具了建議休息4個(gè)月的診斷證明。羅先生要求旅行社賠償醫(yī)療費(fèi)2000余元,誤工費(fèi)3000余元。旅行社認(rèn)為,羅先生摔傷不是因旅行社存在過錯(cuò)造成的,拒絕賠償。
羅先生想問,他該如何維權(quán)?
回 答
北京憶通律師事務(wù)所律師劉曉源認(rèn)為,旅行社應(yīng)當(dāng)就羅先生的意外受傷承擔(dān)部分賠償責(zé)任。羅先生參加某旅行社組織的國(guó)內(nèi)游,其與旅行社之間存在服務(wù)合同關(guān)系,在旅游過程中,旅行社應(yīng)當(dāng)充分盡到注意義務(wù),避免游客的財(cái)產(chǎn)或人身遭受損失。此糾紛中,旅行社委托的導(dǎo)游沒有陪同旅游,羅先生的摔傷與旅行社委托的導(dǎo)游未履行應(yīng)盡義務(wù)有關(guān)。因此,旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)部分賠償責(zé)任。另外,羅先生作為具有完全行為能力的健康成年人,對(duì)于自己的摔倒也應(yīng)當(dāng)負(fù)有一定的責(zé)任。