五一假期,鄭州機場服務近40萬旅客順暢出行
http://m.b6man.com 添加時間:2024/5/6 來源:張倩 點擊次數(shù):
記者從鄭州機場了解到,今年五一假期,廣大旅客乘機出行意愿升溫,鄭州機場在為期5天的假期完成客運量近40萬人次。
據(jù)了解,五一假期,鄭州飛往昆明、哈爾濱、杭州、沈陽、福州、烏魯木齊、成都等地的航線較為熱門,鄭州機場共保障進出港航班超3000架次,日均執(zhí)行進出港航班超600架次,其中假期第一天和最后一天的進出港航班量較多,均為630余架次。
為服務廣大旅客在假期順暢出行,鄭州機場推出了一系列特色服務:設置首乘旅客服務站,在值機、安檢、登機、中轉(zhuǎn)、到達等多個環(huán)節(jié),為首乘旅客提供專屬服務;加開晚到柜臺,增加“愛心小黃車”頻次,全力保障晚到旅客快速登機;為旅客提供多元化服務,人工柜臺與自助設備相結(jié)合,滿足旅客不同需求的同時又縮短排隊時間,同時現(xiàn)場增加了身穿紅馬甲的問詢?nèi)藛T,能夠及時引導旅客,并且提供相應的問詢服務;服務人員使用擴音器廣播加強對截載時間的提醒、利用加急晚到柜臺快速辦理值機手續(xù)、加強信息聯(lián)動,高效保障晚到旅客順利成行。
(作者:金臺資訊 責任編輯:言旅) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】