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    （3）機械背誦導游辭。
    還有部分考生，材料記得十分熟練，準備也比較充分，但在考場上的表現(xiàn)給人的感覺是在背誦導游辭而不是在進行導游講解。一旦打斷其思路，他們大都無法繼續(xù)下去。對策：景點講解是講解，是表演，而不是簡單的背誦，要靈活而不是機械，要豐富而不是呆板�？忌鞔_講解要求，在熟練記憶的基礎上，適當調(diào)動手勢等體態(tài)語言的配合，做到聲情并茂、繪聲繪色。
    （4）應變能力不強。
    去年評分標準中明確提出了對于考生應變能力的要求，但從現(xiàn)場實際情況來看，考生表現(xiàn)不盡如人意�？忌憩F(xiàn)出的問題主要有：講解中斷后，不能調(diào)整思路；出現(xiàn)錯誤時，不能及時彌補；對于考官的提問，反應不迅速，沒有準備到的問題，不會積極思考。比如，去年濟南市現(xiàn)場導游考試，有一問題是說出幾個山東省優(yōu)秀旅游城市，有的考生不會根據(jù)自己已有的常識來推斷這一問題的答案。對策：考生應有較強的應變能力，能夠獨立地分析解決問題，這是導游人員必須具備的一個條件。為此，考生應在原有基礎上，加強針對性訓練，使自己能夠做到頭腦清醒、遇事不亂、積極主動、隨機應變。考試大收集整理
    （5）個別考生儀表、禮儀表現(xiàn)不佳。
　　個別考生發(fā)型、化妝不大合適，有的則過于不修邊幅；有的考生不知道進場后向考官問好、結束時扭頭就走，都是不符合考試要求的。對策：明確儀表、禮儀對于導游行業(yè)的特別重要的意義，清楚現(xiàn)場考試關于這一方面的要求。
    （6）個別考生普通話不標準。
    現(xiàn)場考試中，我們還發(fā)現(xiàn)個別考生講解時地方口音過重，不能正確使用普通話，還有人使用一些過于地方性的俗語。對策：語言、知識和服務技能是導游的三件寶。語言不過關，就會影響景點講解、表達能力等方面的得分。所以，考生一定要使用國家語委頒布的標準普通話，平時講方言的考生要注意鍛煉，爭取在考場上幾分鐘時間內(nèi)的表現(xiàn)符合考試要求。
    希望考生針對以上幾個常見問題，考前積極準備，強化練習，在考場上超常發(fā)揮，取得理想的成績。