2009年導(dǎo)游業(yè)務(wù)考試題(2月10日)
一、填空題
第 1 題 中國的旅游業(yè)圖形標(biāo)志是_______年在甘肅省_______出土的東漢時(shí)期的青銅器“_______”。
第 2 題 身心健康包括:身體健康、_______、_______三方面。
第 3 題 導(dǎo)游人員的帶團(tuán)技能,是指導(dǎo)游人員根據(jù)_______和_______,熟練運(yùn)用能提高旅游產(chǎn)品_______的方式、方法和技巧的能力。
第 4 題 導(dǎo)游服務(wù)不同于一般的、簡(jiǎn)單的技能服務(wù),它是一種_______的、_______、高技能的極具_(dá)______的高級(jí)服務(wù)
第 5 題 觸景生情法就是見物生情、_______的一種導(dǎo)游講解方法。
二、選擇題
第 6 題 下列服務(wù)項(xiàng)目中,哪項(xiàng)不屬于地方導(dǎo)游生活服務(wù)的范圍( 。。
A.上下站聯(lián)絡(luò)
B.行李票證
C.安全服務(wù)
D.生活照料
第 7 題 旅游活動(dòng)以( 。橹饕卣鳌
A.人們的地域移動(dòng)
B.人們的消費(fèi)行為
C.企業(yè)的生產(chǎn)行為
D.企業(yè)的地域移動(dòng)
第 8 題 導(dǎo)游人員職業(yè)道德水準(zhǔn)的最終體現(xiàn)的是( 。
A.遵紀(jì)守法,敬業(yè)愛崗
B.熱情大度,清潔端莊
C.耐心細(xì)致,文明禮貌
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù),好學(xué)向上
第 9 題 日本一旅游團(tuán)從貴陽乘車至凱里途中,導(dǎo)游員結(jié)合貴新高等級(jí)路上建筑橋梁多的實(shí)際,給游客認(rèn)真介紹了中國的橋、貴州的橋及貴州的橋城,還講起了魯班修橋的故事,這種導(dǎo)游方法是( 。。
A.觸景生情法
B.突出重點(diǎn)法
C。畫龍點(diǎn)睛法
D.虛實(shí)結(jié)合法
第 10 題 21世紀(jì)的旅游活動(dòng)將朝著( 。┬偷姆较虬l(fā)展。
A.觀光休閑
B.知識(shí)度假
C.休閑度假
D.文化旅游
【參考解析】:1969 武威市 馬踏飛燕
【參考解析】:心理平衡 思想健康
【參考解析】:旅游團(tuán)的整體需要 不同游客的個(gè)別需要 使用價(jià)值
【參考解析】:復(fù)雜多變 高智能 藝術(shù)性
【參考解析】:輕盈雅致
【正確答案】: A
【正確答案】: A
【正確答案】: D
【正確答案】: A
【正確答案】: B