今年以來(lái),受冰凍、震災(zāi)等不利因素影響,旅游業(yè)陷入低迷。市旅游局創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式,帶領(lǐng)“歡樂(lè)鄭州行”旅游推介團(tuán)前往20多個(gè)城市推介,取得良好效果。然而受席卷全球的金融危機(jī)影響,國(guó)內(nèi)旅游業(yè)已提前進(jìn)入“嚴(yán)冬”,鄭州旅游業(yè)該如何積極應(yīng)對(duì)?昨日,在“歡樂(lè)鄭州行”旅游營(yíng)銷(xiāo)工作 研討會(huì)上,來(lái)自中國(guó)社科院、國(guó)家旅游局等部門(mén)的多位旅游專(zhuān)家紛紛為鄭州旅游支招。副市長(zhǎng)薛云偉參加研討會(huì)。
樹(shù)立鮮明城市定位
中國(guó)旅游報(bào)社社長(zhǎng)陳志學(xué)建議,鄭州旅游在宣傳推介中應(yīng)樹(shù)立鮮明的市場(chǎng)定位,可以向社會(huì)廣泛征集讓人印象深刻的旅游形象宣傳口號(hào),針對(duì)不同旅游目的地開(kāi)展有針對(duì)性的推介。國(guó)家旅游局市場(chǎng)調(diào)研處處長(zhǎng)匡林建議,鄭州應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)旅游宣傳推廣品牌意識(shí),把旅游推介作為城市營(yíng)銷(xiāo)的主渠道。
重點(diǎn)瞄準(zhǔn)“四新人群”
聯(lián)合國(guó)世界旅游組織專(zhuān)家委員會(huì)委員徐汎分析說(shuō),目前,從全國(guó)旅游形勢(shì)來(lái)看,入境游已出現(xiàn)明顯下滑,可以預(yù)見(jiàn)2009年的旅游市場(chǎng)形勢(shì)將非常嚴(yán)峻。要想有的放矢地開(kāi)拓新市場(chǎng),就應(yīng)該細(xì)分消費(fèi)群體,以“新型銀發(fā)族、新女性、新探親訪友群體、新青年”為核心的“四新人群”應(yīng)被列作市場(chǎng)拓展重點(diǎn)。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心副主任李明德則建議,鄭州應(yīng)樹(shù)立“社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)”理念,實(shí)現(xiàn)與目標(biāo)游客的“零距離”對(duì)接。
多出創(chuàng)意精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
北京大學(xué)文化旅游高級(jí)研修班教授喬然建議,鄭州應(yīng)按照“促內(nèi)需、保增長(zhǎng)”的方針,積極拉動(dòng)旅游業(yè)內(nèi)需。旅游產(chǎn)品要注重多出創(chuàng)意,打造出有國(guó)際影響力的旅游產(chǎn)品。中國(guó)國(guó)際旅行社總社總裁助理劉武雄提出,開(kāi)發(fā)國(guó)際旅游市場(chǎng)要瞄準(zhǔn)高端客層,實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。