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    對兼職導(dǎo)游員的管理是一個長期的過程，而不是簡單地做一個記錄，臨時聘用的。在管理中要注意以下幾個方面：��

（１）建立檔案。導(dǎo)游管理部門應(yīng)將所有兼職導(dǎo)游員的個人資料歸檔，以便全面了解導(dǎo)游員對工作的勝任情況。個人資料包括：獲取資格證書的年限、年齡、性別、語種、專業(yè)特長、旅游線路的熟悉情況、假期情況、導(dǎo)游員等級、接團質(zhì)量等。��

（２）訂立合同。對兼職導(dǎo)游人員實行合同管理，是促使導(dǎo)游員增強工作責(zé)任感、提高服務(wù)質(zhì)量的重要措施。旅行社與導(dǎo)游員訂立合同后，導(dǎo)游員的資格證書交旅行社保管，旅行社為導(dǎo)游員辦理上崗的導(dǎo)游證書。��

 （３）質(zhì)量保證金制度。��

 （４）導(dǎo)游例會。��

 （５）組織培訓(xùn)。��

 （６）導(dǎo)游員的等級評定。

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