3.風趣活潑
風趣活潑是導游語言生動性的一種表現(xiàn)。導游人員要善于借題(景或事)發(fā)揮,用夸張、比喻、諷刺、雙關(guān)語等,活躍講解氣氛,增強藝術(shù)表現(xiàn)力。請看實例:
有位導游員在講
岳陽樓旁的“三醉亭”(傳說詩酒神仙呂洞賓曾三醉岳陽樓,故建此亭)時說:
“女士們,先生們!岳陽有句俗話,叫做三醉岳陽成仙人,各位是不是想成仙呢?”
“成仙?當然想啊!”幾個游客高興地答道。
導游員說:“大家若想成仙人,有兩個條件。一是醉酒;二是吟詩。”
客人們樂不可支,有的說會吟詩,可惜不會吟酒;有的說會飲酒,可又不會吟詩。氣氛十分活躍。
這位導游員又推波助瀾地說:“如果誰又能飲酒,又會吟詩,而且到過岳陽三次,那么就會想?yún)味促e一樣成仙。如果只會飲酒,不會吟詩,或者只會吟詩,不會飲酒,那就只能半人半仙了。”
客人們都興奮地笑了起來。
這種機智、風趣的講解語言,不僅能融洽感情,活躍氣氛,而且能增添客人們的游興,獲得一種精神享受。
4.幽雅文明
講解用語要注意講究幽雅文明,切忌粗言俗語,切忌使用游客忌諱的詞語。有的導游員由于平時文明修養(yǎng)不夠,在講解時不知不覺“冒”出一些不文明的用語,如:“那個老家伙”、“放屁”、“他*的”、“胖得像肥豬私的,”“老母豬打架——光使嘴”等等。如果改用文明詞語就幽雅得多。如:
那個老家伙——那個老頭,那個老頭兒;
放屁——胡說,瞎說;
胖得像肥豬似的——胖得像彌勒佛似的;
老母豬打架——光使嘴——啄木鳥找吃——全憑一張嘴。