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    培訓(xùn)期間，景區(qū)管理局局長龐國平來到培訓(xùn)班現(xiàn)場觀摩。
    培訓(xùn)結(jié)束后，景區(qū)管理局局長龐國平對此次培訓(xùn)給予肯定，并就如何將培訓(xùn)所學(xué)運用到具體工作中，做到學(xué)以致用提出三點要求：一是要樹立“雷鋒式”服務(wù)意識。要求全體學(xué)員提高對此次禮儀培訓(xùn)的認(rèn)識，進一步樹立“雷鋒式”服務(wù)意識，站在有利于推動景區(qū)發(fā)展的角度，進一步完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)的細(xì)節(jié)工作。二是在點滴堅持中推動“雷鋒式”行為再養(yǎng)成。要把“雷鋒式”待人處事和接待禮儀變成習(xí)慣、變成自然、變成文化，在日常工作中一點一滴的長期堅持、久久為功。三是用“雷鋒式”服務(wù)推動景區(qū)形象再提升。景區(qū)的服務(wù)水平代表著景區(qū)的形象，也代表著焦作旅游的形象，完善服務(wù)細(xì)節(jié)，讓游客獲得賓至如歸的旅游體驗是我們開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的最終目標(biāo)，希望通過這次培訓(xùn)景區(qū)全體員工能夠為全國游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓游客“高興而來，滿意而歸”。