西峽縣康樂文化旅游發(fā)展有限公司是南陽市西峽縣文化廣電旅游局下屬的國有企業(yè),專門從事旅游景區(qū)、度假酒店、康養(yǎng)小鎮(zhèn)、研學(xué)基地、拓展營地等業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理企業(yè),F(xiàn)因業(yè)務(wù)擴展,需大量吸納業(yè)界精英加入團隊,攜手共創(chuàng)輝煌未來!
現(xiàn)面向全社會誠聘崗位如下:
1、行政人力副總經(jīng)理;
2、線上銷售部經(jīng)理/ 策劃部經(jīng)理;
3、行政人事主管/ 質(zhì)檢部主管/ 招商部主管;
4、培訓(xùn)專員/ 文秘/ 標準化專員/ 質(zhì)檢員/ 會計/ 出納/ 庫管/ 電商平臺銷售/ 微商城銷售/ 線下銷售/ 計調(diào)/ 文案設(shè)計/ 活動執(zhí)行/ 營銷中心文職/ 市場信息管理員;
5、觀光車司機/ 售票員/ 導(dǎo)游/ 寄存室工作人員/ 投訴室接待工作人員/ 檢票員/ 山頂安全員/ 山頂維修/ 索道司機/ 機械維修員/ 網(wǎng)絡(luò)維修員;
6、服務(wù)員/ 收銀員/ 傳菜員/ 總臺接待/ 房務(wù)中心管理員/ 廚房勤雜工;
7、監(jiān)控中心管理員/ 保安員/ 保潔員/ 綠化工/ 員工餐廚師。
以上所有職位關(guān)鍵在于能力和品質(zhì),年齡、學(xué)歷可放寬。一經(jīng)錄用至少享受如下福利:
◆每月提供伙食補助,免費住宿;
◆免費培訓(xùn)提升;
◆每月出勤滿20天以上可享受4天帶薪假;出勤滿15天以上可享受2天帶薪假;出勤滿7天可享受1天帶薪假;其他假期按國家規(guī)定;
◆工作滿一年以上,按國家規(guī)定享受年休假;
◆工資待遇高于本地區(qū)同行業(yè),具體面議。
報名時間:4月19日—21日(三天) 8:30—18:00。
報名地點:西峽縣游客中心二樓213室。
報名方式:應(yīng)聘者攜帶本人簡歷、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證書復(fù)件及一寸照片兩張;
聯(lián)系人:杜女士 18736692962 劉先生 18352454779
請符合條件的有意者,三天內(nèi)速來面試,逾期將可能失去大好機會!
1、行政人力資源副總經(jīng)理
要求:本科及以上學(xué)歷,30—55歲,男女不限;10年及以上人力資源管理及行政管理工作經(jīng)驗,至少5年文旅行業(yè)人力資源總監(jiān)、行政總監(jiān)以上職位工作經(jīng)驗;有質(zhì)檢指導(dǎo)工作經(jīng)驗,有標準化管理流程設(shè)計及實施的項目經(jīng)驗。
主要職責(zé):全面統(tǒng)籌公司行政管理工作,組織制定行政后勤部門的工作發(fā)展規(guī)劃、計劃;擬定相關(guān)工作方案,并監(jiān)督實施;負責(zé)公司規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作;建立標準化流程體系管理制度;統(tǒng)籌質(zhì)檢部相關(guān)檢查和督導(dǎo)工作;協(xié)助總經(jīng)理全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略,并監(jiān)督各項戰(zhàn)略計劃實施;負責(zé)公司人力資源工作的規(guī)劃,建立并完善人力資源管理體系;負責(zé)制定和完善公司崗位編制,做好公司人才的招聘及配置工作,滿足公司的經(jīng)營管理需要;制定公司及各個部門的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)大綱;制定績效評價政策,組織實施績效管理,并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督和控制,及時解決其中出現(xiàn)的問題,使績效評價體系能夠落到實處,并不斷完善績效管理體系;負責(zé)審核并按職責(zé)報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀律處分;配合其他部門做好員工思想工作,能及時解決員工投訴和勞動爭議事宜。
2、線上銷售部經(jīng)理
要求:25-49歲,男女不限,大專及以上學(xué)歷;5年以上景區(qū)電商和網(wǎng)絡(luò)營銷管理工作經(jīng)驗,有一定的團隊管理經(jīng)驗;熟悉景區(qū)OTA平臺和新媒體運營,有較強的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能,善于學(xué)習(xí)、溝通、協(xié)調(diào);有較強的OTA和新媒體運營能力。
主要職責(zé):電商網(wǎng)絡(luò)銷售項目的日常管理工作,日常改版策劃、上架、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理,負責(zé)管理電商平臺的商品訂單管理及日常平臺操作;負責(zé)網(wǎng)站營銷過程中與OTA的溝通,制定各種電商合作方案并監(jiān)控實施,同時制定電商活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監(jiān)控,確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣;負責(zé)電商渠道方案編寫、實施及電商項目對外合作談判并負責(zé)對合作項目的進度跟進、管理。
3、策劃部經(jīng)理
要求:30-49歲,男女不限,大專及以上學(xué)歷,營銷學(xué)、廣告學(xué)專業(yè)優(yōu)先;5年以上景區(qū)策劃管理工作;熟悉景區(qū)策劃業(yè)務(wù)知識和流程;熟悉企劃基礎(chǔ)知識;熟悉各類媒體形式及運營流程;有一定的平面設(shè)計和視頻編輯能力;有團隊管理能力,思維清楚敏捷,有較好的語言表達表達能力;有一定的寫作能力。
主要職責(zé):制定年度企劃方案,包括:主題活動、商業(yè)項目設(shè)置、氛圍布置、景觀設(shè)置、宣傳策略等;擬定全年企劃預(yù)算;負責(zé)景區(qū)內(nèi)景觀、氛圍、商業(yè)網(wǎng)點、宣傳物料的設(shè)計布置;負責(zé)跟進活動方案的推進、活動執(zhí)行進度。
4、專業(yè)技術(shù)人員
要求:年齡30周歲以下,品貌端正、身體健康、無不遵紀守法行為,全日制大專以上文化程度應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;普通話標準,有較強的文字、語言表達能力和溝通能力,熟悉電腦辦公軟件。(持有高級辦公自動化證書);熱愛旅游事業(yè),吃苦耐勞能服從公司調(diào)度安排。熟練掌握LED拼接屏以及監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)操作。
待遇:實習(xí)期為兩個月,期間待遇1800/月
報名方式:截止4月26日前到西峽縣迎賓大道北游客中心張女士:0377--83970789
5、行政人事主管
要求:本科及以上學(xué)歷,30—49歲,男女不限;三年以上人事行政管理相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉人事行政工作流程;熟悉人力資源六大管理模塊管理理論和實操,適應(yīng)、協(xié)調(diào)能力強;二年以上同等職位經(jīng)驗,有景區(qū)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
主要職責(zé):編制行政相關(guān)制度;按照行政各項制度對各部門進行監(jiān)督管理;保障行政管理工作的有序進行;重大活動和會議的籌備和管理;處理重大活動和會議中臨時發(fā)生的事情;起草、審核、修改的以公司名義簽發(fā)的有關(guān)文件,處理重要行政函件;協(xié)助上級擬定的公司各項薪酬、福利制度,績效考核制度,根據(jù)公司發(fā)展對政策進行不斷完善和修訂;準確核算薪酬福利數(shù)據(jù);配合財務(wù)部門進行薪資解釋說明工作;協(xié)助上級建立各部門月度、季度、年度績效考核體系;按照規(guī)章制度辦理績效考核制度;制定部門工作計劃、工作制度,進行部門員工的分工和組織工作。
6、質(zhì)檢部主管
要求:大專及以上學(xué)歷,28—49歲,男女不限;3年以上AAAAA景區(qū)運營管理經(jīng)驗,熟悉景區(qū)、酒店各崗位操作流程,可獨立書寫質(zhì)檢部相關(guān)考核制度及編寫質(zhì)檢報告。
主要職責(zé):負責(zé)組織建立質(zhì)量管理體系,持續(xù)改進產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量,確保各項質(zhì)量符合規(guī)定要求; 每天匯總當天的質(zhì)檢報告,對質(zhì)量問題提出合理建議;每月召開質(zhì)量分析會,組織質(zhì)量管理活動,提高全員質(zhì)量管理意識;制定各質(zhì)檢人員的考核標準和考核表;制定質(zhì)量檢查的工作計劃。
7、招商部主管
要求:大專及以上學(xué)歷,28—49歲,男女不限;市場營銷管理專業(yè);3年以上行業(yè)經(jīng)驗;熟練掌握OFFICE辦公軟件,熟悉OA操作。
主要職責(zé):計劃、安排、組織招商部工作;制定并有效監(jiān)督招商部的工作規(guī)范、行為準則及獎罰制度;指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項工作實施,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;對招商客戶進行挑選、洽談及管理,配合人力資源部對進行培訓(xùn)、考核、調(diào)配、培養(yǎng)相關(guān)人才,提高整個部門的業(yè)務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
8、培訓(xùn)專員
要求:26—49歲,男女不限,大專以上學(xué)歷,熟悉人力資源工作六大模塊,熟悉培訓(xùn)體系及流程;獨立完成培訓(xùn)制度書寫,獨立編制全年培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)預(yù)算、培訓(xùn)成本控制、培訓(xùn)合作機構(gòu)篩選、新員工入職培訓(xùn)等實操經(jīng)驗;能掌控課堂,調(diào)節(jié)課堂氣氛;有培訓(xùn)機構(gòu)或?qū)W校培訓(xùn)師、教師經(jīng)歷者優(yōu)先。
主要職責(zé):根據(jù)公司培訓(xùn)工作需要,制定、修改培訓(xùn)管理制度;對培訓(xùn)制度流程的執(zhí)行,進行監(jiān)督,并為各部門提供職能支撐;與外部培訓(xùn)機構(gòu)、學(xué)校等建立良好的合作關(guān)系,相互共享信息,拓展培訓(xùn)渠道;制定切實可行的本公司年度培訓(xùn)計劃。
9、文秘
要求:25—39歲,男女不限,大專及以上學(xué)歷,人力資源、行政文秘專業(yè)優(yōu)先,較強的政府公關(guān)能力,文筆突出,可獨立書寫檔案管理制度及文件管理制度,具備計算機操作能力,能熟練使用辦公軟件。
主要職責(zé):熟悉景區(qū)各主管單位的主要負責(zé)同志,在交往中了解其工作習(xí)慣及處事方式,建立有效的溝通機制;協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)處理職能部門檢查工作,須上報的必要文件須經(jīng)決議辦審核后上報;編寫《檔案管理制度》并監(jiān)督執(zhí)行;按照檔案管理制度,負責(zé)對各部檔案的接收分類,編目和編號管理,借出的檔案要進行登記,并負責(zé)定期追還歸檔,確保檔案齊全完整嚴格執(zhí)行公司保密制度,做好文件資料檔案的保密保管工作。
10、標準化專員
要求:26—49歲,男女不限。大專以上學(xué)歷,有扎實的文字功底以,有景區(qū)質(zhì)檢、督查等類型相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;可獨立起草工作范圍內(nèi)的相關(guān)制度及文件,熟練使用辦公軟件,可獨立完成匯報PPT。
主要職責(zé):搜集,整理標準化資源,詳細,詳盡記錄并協(xié)助編寫標準化流程,為標準化執(zhí)行考核提供依據(jù)。
11、質(zhì)檢員
要求:28—49歲,大專及以上學(xué)歷,男女不限;1年以上AAAAA景區(qū)工作經(jīng)驗,、熟悉景區(qū)、酒店各服務(wù)部門操作流程、有參與KPI考核經(jīng)驗、熟悉招商操作流程;。
主要職責(zé):認真執(zhí)行質(zhì)量管理體系,配合部門做好景區(qū)服務(wù)、生產(chǎn)質(zhì)變的執(zhí)行情況,為編寫質(zhì)檢報告提供基礎(chǔ)檢查數(shù)據(jù);協(xié)助質(zhì)量分析,并提出合理化的建議。
12、會計
要求:25—39歲,大專以上學(xué)歷,男女不限,從事財務(wù)工作兩年以上、了解國家財經(jīng)政策和會計、稅務(wù)法規(guī),熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù);熟練使用各種財務(wù)工具和辦公軟件,且電腦操作嫻熟,有較強的責(zé)任心,有良好的職業(yè)道德和財務(wù)分析能力。
主要職責(zé):審核各類原始憑證,確認無誤后編制憑證,每周提供財務(wù)報表,為管理者提供分析依據(jù);檢查、核實庫存材料,杜絕浪費。填報稅金,處理日常請付款工作。
13、出納
要求:25--40歲,大專以上學(xué)歷,男女不限,從事財務(wù)工作2年以上;了解國家財經(jīng)政策和會計、稅務(wù)法規(guī),熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù);熟練使用各種財務(wù)工具和辦公軟件,且電腦操作嫻熟,有較強的責(zé)任心,有良好的職業(yè)道德和財務(wù)分析能力。
主要職責(zé):負責(zé)現(xiàn)金的收付;負責(zé)銀行空白票據(jù)的領(lǐng)購、保管,辦理銀行存款的收付業(yè)務(wù),對銀行存款的安全完整負責(zé);銀行流水核對;負責(zé)發(fā)票的填開與保管 ,應(yīng)認真填寫發(fā)票事項、金額,確保每張發(fā)票填開完整規(guī)范。
14、庫管
要求:22—45歲,高中以上學(xué)歷,了解財務(wù)相關(guān)專業(yè)知識,熟練掌握基本辦公軟件;
有庫房管理相關(guān)工作經(jīng)驗,吃苦耐勞,為人正直,較好的溝通能力,較好的抗壓能力。
主要職責(zé):負責(zé)公司采購商品的出入庫程序執(zhí)行,并錄入財務(wù)系統(tǒng);監(jiān)督采購人員采購商品市場價格、質(zhì)量標準;保障庫房整潔衛(wèi)生,定期做好防火、衛(wèi)生等工作;及時向各使用部門填報庫存。
15、電商平臺銷售
要求:25-35歲,男女不限,大專以上學(xué)歷;3年以上景區(qū)電商銷售工作經(jīng)驗;熟悉電商銷售,有網(wǎng)頁設(shè)計知識,熟悉網(wǎng)絡(luò)宣傳,溝通能力和語言表達能力強,有一定的寫作能力,有一定的網(wǎng)頁設(shè)計能力。
主要職責(zé):負責(zé)與OTA的溝通,常年合作協(xié)議的簽訂與執(zhí)行;OTA渠道的開拓;電商平臺的產(chǎn)品上架、銷售跟蹤、消費人群分析、產(chǎn)品組合建議等;網(wǎng)絡(luò)宣傳計劃制定;OTA平臺的費用結(jié)算。
16、微商城銷售
要求:25-35歲,男女不限,大專以上學(xué)歷;2年以上自媒體或新媒體運營工作經(jīng)驗。
有一定的文學(xué)功底,懂平面設(shè)計、視頻拍攝和剪輯;熟悉公眾號運營、微商城運營、熟悉視頻直播帶貨操作、熟悉微信分銷系統(tǒng)操作。
主要職責(zé):公眾號內(nèi)容編寫、吸粉工作;微商城產(chǎn)品上架、調(diào)整、面頁設(shè)計;短視頻媒體內(nèi)容策劃、拍攝、直播;微信分銷平臺運營工作;各平臺產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析、人群分析。
17、線下銷售
要求:28-45歲,男女不限,大專及以上學(xué)歷,5年以上景區(qū)渠道銷售管理工作經(jīng)驗。
主要職責(zé):開發(fā)合作客戶,銷售門票及相關(guān)服務(wù);與合作伙伴進行商務(wù)洽談和簽約;開拓建立地區(qū)市場的代理渠道;行業(yè)渠道建設(shè),渠道管理和渠道關(guān)系維護等工作;制定當?shù)氐氖袌鐾茝V計劃及方案;地區(qū)市場狀況競爭品牌的信息進行調(diào)研反饋;協(xié)助做好代理渠道的各項分析工作,為渠道支撐提供幫助。
18、計調(diào)
要求:20—35歲,男女不限,大專及以上學(xué)歷,旅游管理,導(dǎo)游專業(yè)優(yōu)先,2年以上旅游景區(qū)同崗位工作經(jīng)驗,或旅行社線路操作經(jīng)驗。
基本職責(zé):協(xié)助線上、線下銷售經(jīng)理,編寫并檢查合作合同,與渠道商往來單據(jù)及預(yù)訂單的對接;時刻跟蹤預(yù)存款余額,提醒充值;營銷衡策宣講,活動投資方對接等。
19、文案策劃
要求:25-35歲,男女不限,本科及以上學(xué)歷,相關(guān)設(shè)計專業(yè)畢業(yè),對平面設(shè)計精通、對視頻拍攝、剪輯知識和技術(shù)比較熟悉;熟練各類平面設(shè)計軟件,會操作基礎(chǔ)的視頻拍攝器材,熟悉視頻剪輯技術(shù),思維敏捷,思想活躍,有良好的設(shè)計理念。
主要職責(zé):根據(jù)各部門需求,設(shè)計、制作所需圖片資料;街區(qū)景觀、氛圍布置物料設(shè)計制作;景區(qū)各類型活動物料設(shè)計;景區(qū)各類宣傳設(shè)計,宣傳文案的編寫。
20、活動執(zhí)行
要求:25-35歲,男女不限,大專及以上學(xué)歷,3年以上商業(yè)活動組織執(zhí)行經(jīng)驗。有一定的策劃和市場營銷理論基礎(chǔ);思維清晰有條理,有較好的表達能力,工作踏實,有較高的執(zhí)行力。
主要職責(zé):活動的場地、布置、物料、設(shè)備等各類相關(guān)準備落實工作;與各部門溝通協(xié)調(diào),負責(zé)活動結(jié)束后的場地清理還原、設(shè)備處置、物料收集整理等工作;與財務(wù)部門對接,負責(zé)活動各關(guān)聯(lián)方費用的單據(jù)整理、清理結(jié)算工作;參與策劃部門活動效果評估、總結(jié)和改進建議工作。
21、營銷中心文職
要求:25-39歲,男女不限,大專及以上學(xué)歷,3年以上行政文秘工作經(jīng)驗;熟悉行政文秘工作內(nèi)容;熟練運用辦公軟件,有較好的文字寫作基礎(chǔ),細致認真,工作效率高,執(zhí)行力強;有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,責(zé)任心強。
主要職責(zé):負責(zé)整理和歸檔營銷中心文件,包括原始檔案的收集、整理、歸檔、電子檔案的建立(合同、批文);負責(zé)管理部門報銷、文件的簽批流程,和一般文件的起草;負責(zé)每月部門人員的排班與考勤工作,提供考勤報表并存檔;負責(zé)會務(wù)相關(guān)工作,包括:會前通知、會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作;負責(zé)部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作;協(xié)助行政人事部門,做好離職員工的善后處理工作,包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等。
22、市場信息管理員
要求:20—49歲,男女不限,高中以上學(xué)歷,了解互聯(lián)網(wǎng)平臺操作模式,計算機或財務(wù)專業(yè),1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。
主要職責(zé):全面負責(zé)各種數(shù)據(jù)、資料的收集,整理編寫數(shù)據(jù)資料。分析并管理市場營銷信息, 為本部門和公司其他部門決策提供信息支持;具有一定的文案處理能力,能撰寫經(jīng)濟分析、市場調(diào)研分析報告等。
23、觀光車司機
要求:20—39歲,高中以上學(xué)歷,男士;2年以上駕齡,駕駛證A、B優(yōu)先。
主要職責(zé):出車前檢查車況達標,衛(wèi)生清理干凈,配備物品齊全,按照規(guī)定行使線路、速度駕駛,確保行使安全,嚴禁將自己駕駛的車輛交他人、無證人員練習(xí)或駕駛。
24、售票員
要求:18-39歲,高中以上學(xué)歷,大專優(yōu)先,男女不限,形象好,氣質(zhì)好;熟練使用電腦;有較好的口頭語言表達能力和服務(wù)意識,有相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)先。
主要職責(zé):負責(zé)景區(qū)內(nèi)各窗口售票,積極引導(dǎo)游客線上購票;認真遵守公司財務(wù)制度,每日做票務(wù)統(tǒng)計、經(jīng)營報表,及時交賬;注意觀察游客動態(tài)、意見反饋,及時上報調(diào)
25、導(dǎo)游
要求:19—39歲,男女不限,高中及以上學(xué)歷,形象好,氣質(zhì)佳,普通話標準,有帶團經(jīng)驗和導(dǎo)游證優(yōu)先。
主要職責(zé):嚴格遵守《導(dǎo)游員管理條例》,提供規(guī)范的導(dǎo)游服務(wù),負責(zé)向游客導(dǎo)游、講解,介紹景區(qū)的文化、旅游資源、特色等;耐心解答游客的問詢,妥善處理游客相關(guān)服務(wù)問題及途中發(fā)生的各類問題。
26、寄存室工作人員
要求:19—39歲,男女不限,高中及以上學(xué)歷,形象好,氣質(zhì)佳,普通話標準,旅游服務(wù)專業(yè)優(yōu)先。
主要職責(zé):按標準流程操作存取手續(xù),貴重物品要精細存放;完善寄存室使用規(guī)則,書寫寄存室管理制度。
27、投訴室接待工作人員
要求:18-39歲,高中以上學(xué)歷,大專優(yōu)先,男女不限,形象好,氣質(zhì)好,普通話標準,有較強的的溝通能力和處理突發(fā)事件的能力。
主要職責(zé):負責(zé)按照投訴處理流程,處理簡單的投訴事件處理,復(fù)雜的處理初級投訴意見,情況惡略及時轉(zhuǎn)交上級主管部門,及時反饋游客處理意見,直到游客滿意;按照規(guī)定填寫投訴記錄表,定期做投訴分析上報,拿出調(diào)整措施。
28、檢票員
要求:18-39歲,高中以上學(xué)歷,大專優(yōu)先,男女不限,形象好,氣質(zhì)好,普通話標準,有較強的服務(wù)意識。
主要職責(zé):嚴格按照景區(qū)購票標準,負責(zé)門票的驗票工作;熟練各種購票渠道驗票程序,及時處理驗票期間發(fā)生的驗票故障,維持驗票過程排隊秩序,確保有序檢票。
29、山頂安全員
要求:25—49歲,男,初中以上學(xué)歷,身體健康,有較強的安全意識和服務(wù)意識。
主要職責(zé):負責(zé)山頂區(qū)域游客游覽的安全,及時排查設(shè)施、設(shè)備的安全隱患并處理與維修,不能現(xiàn)場完成的,必須采取有效的安全防護措施;及時提醒并制止游客不安全舉止和隱患;做好巡檢記錄,總結(jié)問題,協(xié)助保潔維護沿線環(huán)境衛(wèi)生。
30、索道司機
要求:25—39歲,高中以上學(xué)歷,男女不限;熟悉景區(qū)大型機械設(shè)備操作,2年以上索道司機操作經(jīng)驗;擁有索道特種技工證者優(yōu)先。
主要職責(zé):熟悉操作索道全套機電設(shè)備的構(gòu)造和技術(shù)性能,嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,熟練掌握運行規(guī)律,開機前要檢查各項設(shè)備是否正常,隨時與站務(wù)人員保持通訊聯(lián)系,觀察運行情況;發(fā)現(xiàn)隱患和故障立即采取停車措施,用廣播告知游客放心;風(fēng)力大于七級停止運行;每天進行機電設(shè)備檢查;認真做好操作記錄。
31、機械維修員
要求:28—49歲,男,高中以上學(xué)歷,2年以上機械設(shè)備檢修工作經(jīng)驗,熟悉掌握索道所有電氣設(shè)備的結(jié)構(gòu)和控制線路的走向、性能和工作原理,懂得隱患排查、故障處理,擁有索道特種技工證者優(yōu)先。
主要職責(zé):嚴格按照規(guī)定進行電氣設(shè)備的維護保養(yǎng)與維修,使索道處于良好的工作狀態(tài);每天開機前對設(shè)備進行檢查,確保無故障;認真填寫值班記錄和各項檢查記錄
32、網(wǎng)絡(luò)維修
要求:20—39歲,高中以上學(xué)歷,男女不限,熟悉電信網(wǎng)絡(luò)鋪排規(guī)則,2年以上弱電工程工作經(jīng)驗。
主要職責(zé):負責(zé)整個景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、布線,調(diào)試等工作;維護路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;不定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行檢查,保障網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用平臺的正常運行;及時對網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)異,F(xiàn)象進行分析、處理;建立網(wǎng)絡(luò)使用和管理制度并貫徹執(zhí)行。
33、服務(wù)員(餐廳)
要求:20—40,男女不限,初中及以上學(xué)歷,身體健康,品貌端正,男175CM以上,女158CM以上,有較強的語言表達能力和應(yīng)變能力,了解餐廳的服務(wù)程序和服務(wù)標準,有經(jīng)驗者優(yōu)先。
主要職責(zé):掌握餐廳規(guī)章制度;負責(zé)開餐前的準備工作,環(huán)境衛(wèi)生清潔干凈,各種調(diào)料、茶水備好,熟悉當天的菜品估清;有一定的推銷技巧為客人點單;按照標準服務(wù)流程向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);能迅速處理各類的突發(fā)事件(如:退菜、換菜等);主動征詢客人意見;清理收尾工作。
34、服務(wù)員(客房)
要求:20—49,男女不限,初中及以上學(xué)歷,身體健康,品貌端正,男175CM以上,女158CM以上,有較強的語言表達能力和應(yīng)變能力,了解餐廳的服務(wù)程序和服務(wù)標準,有經(jīng)驗者優(yōu)先。
主要職責(zé):掌握客房的規(guī)章制度;按照標準清潔流程與標準,運用業(yè)務(wù)技能技巧,快速清潔負責(zé)區(qū)域的退客房、住客房、空凈房;完成區(qū)域計劃衛(wèi)生工作;熟悉客房掌握分布、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng),能正確使用各種清潔設(shè)備和用具;發(fā)現(xiàn)維修問題及時上報維修。
35、收銀員
要求:18-39歲,女性,高中以上學(xué)歷,男女不限,男175CM以上,女160CM以上,形象好,氣質(zhì)好,普通話標準,有較強的服務(wù)意識、溝通能力和應(yīng)變能力,能熟練使用辦公軟件;有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
主要職責(zé):熟練收銀工作流程和設(shè)備的操作技能,為客人提供快速、優(yōu)質(zhì)的結(jié)算服務(wù);上班前要做好營業(yè)前的準備工作,備好零鈔、發(fā)票,保持工作區(qū)域干凈整潔,系統(tǒng)正常操作等;遵守各項財務(wù)制度和操作程序,做好收入報表及時交賬。
36、傳菜員
要求:20—45歲,高中及以上學(xué)歷,男,身體健康,品貌端正,能吃苦耐勞,有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
主要職責(zé):負責(zé)餐前、餐中、餐后收市工作;餐前清理好負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔,準備好傳菜用具;餐中傳遞前廳與后廚信息,按照傳菜標準流程準確無誤傳送菜品;餐后負責(zé)所有廚具回收工作,收市后區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清理。
37、總臺接待
要求:18-39歲,女性,高中以上學(xué)歷,男女不限,男175CM以上,女160CM以上,形象好,氣質(zhì)好,普通話標準,有較強的服務(wù)意識、溝通能力、應(yīng)變能力
和推銷技巧,能熟練使用辦公軟件;有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
主要職責(zé):熟練掌握接待工作流程和設(shè)備的操作技能,為客人提供快速、優(yōu)質(zhì)的預(yù)定、接待服務(wù);準確掌握酒店房態(tài);按標準程序接聽電話,運用推銷技巧準確為客人推薦合適房型;對于客人咨詢要詳細耐心,并留有記錄;按照標準流程為客人辦理入住手續(xù)登記及物品寄存服務(wù);遵守各項財務(wù)制度和操作程序,做好接待報表及時上交。
38、房務(wù)中心管理員
要求:20—45歲,女,高中及以上學(xué)歷;男女不限,五官端正,普通話標準,有較強的服務(wù)意識、溝通能力、應(yīng)變能力和處理突發(fā)事件能力,能熟練使用辦公軟件;有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
主要職責(zé):熟練掌握房務(wù)中心工作流程和設(shè)備的操作技能,按標準程序接聽電話,
為客人提供快速、優(yōu)質(zhì)的應(yīng)答服務(wù);負責(zé)客人的服務(wù)需求、投訴的記錄,并立即上報解決,對于客人咨詢要詳細耐心;負責(zé)各區(qū)域鑰匙、房卡的保管及使用記錄;負責(zé)客房房態(tài)的修改和管理;負責(zé)客房與總臺、維修的溝通;負責(zé)部門內(nèi)領(lǐng)取的低資易耗品的管理及發(fā)放工作,并做好相關(guān)手續(xù);負責(zé)客人遺留物品的保管和登記工作;負責(zé)烘干房的管理服務(wù)工作。
39、廚房勤雜工
要求:25—49歲,初中以上學(xué)歷,男女不限,身體健康,品貌端正,能吃苦耐勞,有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
主要職責(zé):負責(zé)廚房及廚房涉及范圍的衛(wèi)生清理;按照規(guī)定擺放菜品;按照菜品清晰流程分類清洗,確保菜品清晰干凈;清晰前檢查菜品是否變質(zhì);按照標準流程清洗使用過的廚具、餐具,注意節(jié)約用水,輕拿輕放,避免餐具破損;清洗過餐具分類擺放。
40、監(jiān)控中心管理員
要求:18—49歲,男女不限,高中以上學(xué)歷,熟練操作電腦,有較強的服務(wù)意識、溝通能力、應(yīng)變能力和處理突發(fā)事件能力,能簡單處理監(jiān)控智能系統(tǒng)的故障,有工作經(jīng)驗優(yōu)先。
主要職責(zé):負責(zé)智慧中心的日常管理、包括設(shè)備設(shè)施的維護,系統(tǒng)升級與保養(yǎng);通過觀察監(jiān)控畫面,發(fā)現(xiàn)異常立即上報處理;負責(zé)主峰背景音樂、安全提示播放;負責(zé)SOS呼叫系統(tǒng)的應(yīng)答回復(fù),客人的服務(wù)需求、投訴的記錄,并立即上報解決,對于客人咨詢要詳細耐心;做好巡檢登記以及交接班登記。
41、保安員
要求:20—35歲,高中以上文化,男性,身高175CM以上,形象好,氣質(zhì)佳,普通話標準,有較強的服務(wù)意識、溝通能力、應(yīng)變能力和處理突發(fā)事件的能力,有工作經(jīng)驗或退伍軍人優(yōu)先。
主要職責(zé):負責(zé)景區(qū)安保、消防、反恐工作,安全巡邏,處理突發(fā)事件;車輛放行把關(guān),來訪人員登記;定期組織各類突發(fā)事件、消防、反恐、應(yīng)急演練;負責(zé)指揮車輛停放安全有序,出入暢通;定期檢查消防、反恐設(shè)備處于正常狀態(tài)。
42、保潔員
要求:25—49歲,男女不限,初中及以上學(xué)歷,身體健康,能吃苦耐勞,有責(zé)任心和服務(wù)意識。
主要職責(zé):按照衛(wèi)生清潔標準及流程,正確使用清潔用具,把各自管轄范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清理干凈;為游客提供咨詢應(yīng)答服務(wù)。
43、綠化工
要求:50歲以下,男女不限,初中及以上學(xué)歷,身體健康,能吃苦耐勞,有園林、綠化、花卉等相關(guān)知識,有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
主要職責(zé):負責(zé)景區(qū)綠化帶、花壇、花箱、道路沿線、房前屋后綠植、花卉種植、養(yǎng)護、修剪,衛(wèi)生維護;各區(qū)域主要位置、木屋院內(nèi)花擺放及養(yǎng)護;各菜園種菜與養(yǎng)護;瀑布、流水槽、景觀渠清理、運行。
44、員工餐廚師
要求:25—49歲,男女不限,初中以上學(xué)歷,身體健康,能吃苦耐勞,擅長做伙食飯,有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
主要職責(zé):負責(zé)員工餐范圍的環(huán)境衛(wèi)生,確保環(huán)境整潔干凈;根據(jù)公司統(tǒng)一食譜,用餐人員,準時、充足、保質(zhì)為員工提供飯菜;按照公司規(guī)定采購、驗收、儲備原材料;按照規(guī)定流程為員工打飯,收取餐券(或刷飯卡),每天及時統(tǒng)計上交財務(wù);定期進行員工用餐滿意度調(diào)查,不斷改進提升飯菜質(zhì)量。