五一假期首日,中央電視臺再次走進(jìn)芒碭山,用鏡頭記錄芒碭山通過智慧旅游引導(dǎo)游客按疫情防控要求,安全、有序、文明游覽。
五一當(dāng)天央視記者走進(jìn)芒碭山旅游區(qū)
4月30日晚,央視新聞?lì)l道《東方時(shí)空》欄目對芒碭山科學(xué)防控進(jìn)行了報(bào)道
多年來,芒碭山旅游區(qū)持續(xù)加強(qiáng)對智慧旅游系統(tǒng)的研發(fā)升級,現(xiàn)已成為河南省5鉆級智慧景區(qū),多樣的智慧化服務(wù)讓游客游玩的更放心、更舒心。
· 預(yù)約游覽丨網(wǎng)絡(luò)購票
“五一”假期期間,芒碭山旅游區(qū)全面施行實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)購票、分時(shí)段預(yù)約游覽制度,每日限流5000人,低于最大承載能力的30%,提供客流實(shí)時(shí)查詢服務(wù),全力保障游覽環(huán)境安全有序。考慮到部分游客不能及時(shí)從網(wǎng)上獲取預(yù)約信息,芒碭山旅游區(qū)特意將流量管控的關(guān)口前置,從高速出口、停車場入口、游客中心門口進(jìn)行提前廣播,由志愿者向游客發(fā)放限流和預(yù)約門票宣傳單,引導(dǎo)游客提前完成掃碼預(yù)訂和健康碼認(rèn)證,減少入園前的等待時(shí)間,同時(shí)避免在園區(qū)聚集。
進(jìn)入景區(qū)后,景區(qū)工作人員會引導(dǎo)游客進(jìn)行入園前的準(zhǔn)備工作。對游客出示的“行程碼”和“健康碼”進(jìn)行驗(yàn)證,同時(shí)進(jìn)行體溫檢測、個(gè)人身份信息登記等工作,并要求游客參觀時(shí)全程佩戴口罩,自覺與他人保持1.5米以上安全距離,減少聚集、文明旅游。
· 智慧助力丨 掃碼入園
游客網(wǎng)上購票后,可通過系統(tǒng)發(fā)送的二維碼自助掃碼入園,避免了人員接觸和排隊(duì)擁堵,同時(shí)提升了入園速度。
· 智慧導(dǎo)覽丨便捷服務(wù)
作為漢文化主題的歷史文化景區(qū),游客來到芒碭山更多的是期待在旅行中豐富對漢代歷史文化的認(rèn)識,所以優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)就顯得格外重要。游客可通過關(guān)注“芒碭山旅游官方預(yù)訂”公眾號,選擇“便捷服務(wù)”—“語音講解”體驗(yàn)地圖導(dǎo)覽和免費(fèi)語音講解服務(wù)。
芒碭山旅游區(qū)WiFi全覆蓋系統(tǒng)可以幫助游客更好的打卡美景,在社交平臺發(fā)布照片或視頻,不僅解決了基礎(chǔ)通信問題,提升了游客體驗(yàn),也推進(jìn)了景區(qū)品牌宣傳和景區(qū)智慧管理水平。
這里的停車場是全國首個(gè)集ETC、微信、銀行卡支付為一體的無感支付智慧停車場,游客可實(shí)現(xiàn)ETC、微信、銀行卡等線上或自動(dòng)繳納停車費(fèi),就像高速公路ETC一樣無需停車、快速支付,通行效率比傳統(tǒng)停車場提高3到5倍,為游客解決停車過程中遇到的停車難、通行速度緩滯、繳費(fèi)方式單一等問題,大大提高游客智慧旅游體驗(yàn)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對游客生命財(cái)產(chǎn)安全的保護(hù),提升管理服務(wù),景區(qū)在游客能夠抵達(dá)的地段都設(shè)置高清視頻監(jiān)控全覆蓋,24小時(shí)不間斷監(jiān)控,方便第一時(shí)間對易產(chǎn)生擁堵的區(qū)域進(jìn)行疏導(dǎo),對危險(xiǎn)附近的游客進(jìn)行勸離,對游客走失家人和遺失物品進(jìn)行語音播報(bào)和監(jiān)控調(diào)取,及時(shí)幫助游客找回。