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    這一刻，請為青天河的美麗冬景點(diǎn)贊，也為青天河人點(diǎn)贊。因為，安靜美好的季節(jié)里他們正在......
    “帶給游客更好的服務(wù)和體驗，讓游客體驗到‘回家’般的溫暖”是青天河人矢志不渝的追求，2018年度文明禮儀培訓(xùn)班培訓(xùn)期間，青天河全體參訓(xùn)學(xué)員認(rèn)真聽講，努力學(xué)習(xí)，向全國游客詮釋了青天河“禮”與“儀”，同時也為給全國游客提供更好的服務(wù)打好堅實的基礎(chǔ)！
    培訓(xùn)中，學(xué)員聚精會神聽講，認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)游客的過程中需要注意的溝通技巧。

    理論學(xué)習(xí)過后，學(xué)員分別通過自我介紹和介紹他人的實戰(zhàn)演練鞏固理論知識，同時大家相互為對方提出建議，用第三視角評價的方式來促進(jìn)禮儀動作的標(biāo)準(zhǔn)化。

    培訓(xùn)過程中，講師帶領(lǐng)著大家通過現(xiàn)場互動，以寓教于樂的方式增強(qiáng)了學(xué)員們的積極性，同時也加深了大家對禮儀知識的理解，在愉快的學(xué)習(xí)氛圍中掌握了社交禮儀知識，效果顯著。