跟團(tuán)來港旅游的安徽張氏夫婦,2月5日疑因被強(qiáng)迫購物問題與友佳旅行社女導(dǎo)游發(fā)生爭執(zhí)打斗,三人被香港警方控以公眾地方行為不檢,相關(guān)案件于2月7日在九龍城裁判法院提堂,7日中午宣判:涉案三人各被罰款1000元港幣。
據(jù)悉,香港警方當(dāng)日在庭上并未提供證物起訴。張氏夫婦在判決后通過代表律師發(fā)表聲明,表示在港短短數(shù)日內(nèi)經(jīng)歷甜酸苦辣,但事件已得到圓滿解決,感謝香港各界朋友的關(guān)懷。代表律師說張氏夫婦將在7日下午返回內(nèi)地。
香港特區(qū)政府商務(wù)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展局局長劉吳惠蘭7日表示,對(duì)于日前發(fā)生的內(nèi)地游客在港旅游期間和導(dǎo)游發(fā)生街頭爭斗事件感到非常遺憾,雖然只是個(gè)案,但影響了香港旅游業(yè)界的聲譽(yù),特區(qū)政府會(huì)密切跟進(jìn)。 劉吳惠蘭說,特區(qū)行政長官去年的《施政報(bào)告》已提及需要就香港旅游業(yè)長遠(yuǎn)健康發(fā)展作全面檢討,現(xiàn)在對(duì)檢討范圍及工作計(jì)劃已有初步構(gòu)思。經(jīng)濟(jì)發(fā)展局和旅游事務(wù)署將會(huì)向立法會(huì)經(jīng)濟(jì)事務(wù)委員會(huì)提交文件,與立法會(huì)議員討論。
劉吳惠蘭說,事件發(fā)生在旅游業(yè)議會(huì)“十招”旅游新規(guī)管措施正式生效之后不久,更加凸顯出執(zhí)行這些規(guī)管措施的必要性。 劉吳惠蘭提到,香港旅游業(yè)議會(huì)當(dāng)日已正式去信涉事的友佳旅行社,要求在14日內(nèi)提交全面報(bào)告。
旅游業(yè)議會(huì)總干事董耀中表示,報(bào)告內(nèi)容包括友佳旅行社與內(nèi)地組團(tuán)社的合約、導(dǎo)游薪酬相關(guān)合同等。拿到有關(guān)文件后,會(huì)與國家旅游局核實(shí)確認(rèn),最重要的是友佳向內(nèi)地組團(tuán)社收取了多少錢,如果是低于成本價(jià)接團(tuán),變相零團(tuán)費(fèi)甚至負(fù)團(tuán)費(fèi),便屬于違反指引,會(huì)交由旅游業(yè)議會(huì)下屬的規(guī)則委員會(huì)跟進(jìn)。
為使入境內(nèi)地團(tuán)規(guī)范化和香港旅游業(yè)走向“健康化”,并讓內(nèi)地來港游客享受更好的旅游服務(wù),香港旅游業(yè)議會(huì)去年底推出“十招”措施并于今年2月1日起實(shí)施。“十招”措施包括旅行社和導(dǎo)游“記分制”、“一團(tuán)一導(dǎo)游”制度,以及旅行社必須聘用有證導(dǎo)游,并向其支付底薪、出團(tuán)費(fèi)等服務(wù)酬勞,不得要求導(dǎo)游墊付團(tuán)費(fèi);導(dǎo)游如果發(fā)生強(qiáng)迫購物行為,所屬旅行社要負(fù)連帶責(zé)任;旅行社須向入境團(tuán)旅客發(fā)放行程表,提供香港接待旅行社和導(dǎo)游的名字和聯(lián)絡(luò)電話等。