首都機場問訊電話將升級
http://m.b6man.com 添加時間:2009-4-20 來源:人民網(wǎng) 點擊次數(shù):
當航班大面積延誤時,由于信息不暢,旅客打首都機場問訊電話時,往往沒有準確信息。以后,延誤大面積發(fā)生時,機場地面服務人員將“坐鎮(zhèn)”問訊中心,提供準確消息。
首都機場昨日(16日)消息,首都機場旅促會正在推進聯(lián)合問訊制度,在航班信息大面積變動的情況下,協(xié)調(diào)地面服務人員到問訊柜臺及電話問訊中心,回答公眾提問。“目前,我們已著手建立機場服務大使與駐場各單位,尤其是航空公司的信息通報平臺,”首都機場股份公司相關(guān)負責人介紹,“以前航空公司的航班變更或取消,問訊得到的信息滯后,旅客從問訊得到信息可能不及時不準確。等到這個平臺建立起來以后,將極大地加速各單位與機場服務大使間的信息流通,及時更新、豐富機場大使的信息量。航空公司的信息通報平臺建立后,首都機場問訊電話將升級,以更快的速度更新航班延誤情況,旅客打一次電話就能得到準確信息。
(作者: 責任編輯:張萌) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】