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      中轉(zhuǎn)與退票——旅客須按票面載明的日期、車(chē)次、席別乘車(chē)，并在票面規(guī)定有效期內(nèi)到達(dá)到站。旅客如在票面指定的日期、車(chē)次于中途站上車(chē)時(shí)，未乘區(qū)間票價(jià)不退。旅客可在列車(chē)中途停車(chē)站下車(chē)，也可在車(chē)票有效期內(nèi)恢復(fù)旅行，但中途下車(chē)后，臥鋪票即行失效。乘坐動(dòng)車(chē)組列車(chē)旅客如中途下車(chē)，未乘區(qū)間車(chē)票失效。中轉(zhuǎn)換車(chē)和中途下車(chē)旅客繼續(xù)旅行時(shí)，應(yīng)先行到車(chē)站辦理車(chē)票簽證手續(xù)。持直通票的旅客在中轉(zhuǎn)站要求換乘動(dòng)車(chē)組列車(chē)時(shí)，補(bǔ)收該區(qū)間的動(dòng)車(chē)組列車(chē)票價(jià)與原票票價(jià)差額。

    旅客要求退票時(shí)，按下列規(guī)定辦理，核收退票費(fèi)：

     1、旅客退票必須在購(gòu)票地車(chē)站或票面發(fā)站辦理,核收退票費(fèi)（四舍五入到元），２元以下的票價(jià)不退。

     2、在發(fā)站開(kāi)車(chē)前，退還全部票價(jià)。團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車(chē)48小時(shí)以前辦理，核收退票費(fèi)（四舍五入到元），２元以下的票價(jià)不退。

     3、旅客開(kāi)始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，經(jīng)站、車(chē)證實(shí)，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額。已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算；同行人同樣辦理。核收退票費(fèi)（四舍五入到元），２元以下的票價(jià)不退。

     4、退還帶有“行”字戳跡的車(chē)票時(shí)，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。

      5、站臺(tái)票售出不退。

    市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運(yùn)輸企業(yè)自定。

    必要時(shí)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以臨時(shí)調(diào)整退票辦法。

2008年春運(yùn)期間旅客退票時(shí)間及改簽車(chē)票辦法：

   為更好利用運(yùn)能,鐵道部決定春運(yùn)期間將一般旅客退票時(shí)間調(diào)整為不晚于開(kāi)車(chē)前6小時(shí)，旅客改簽車(chē)票的時(shí)間不晚于開(kāi)車(chē)前，當(dāng)日當(dāng)次有效的車(chē)票改晚乘車(chē)手續(xù)時(shí)，推遲乘車(chē)的時(shí)間不超過(guò)3天，團(tuán)體旅客退票時(shí)間和旅客因不可抗力，傷、�。ㄓ嗅t(yī)術(shù)證明）等特殊原因不能按票面標(biāo)明時(shí)間、車(chē)次旅行的，按《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定辦理。因上述特殊情況開(kāi)車(chē)后兩小時(shí)內(nèi)改簽的車(chē)票不能再辦理退票。