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    關鍵詞：游客 購物 成都 旅游業(yè)促進條例

    游客有權拒絕購買旅游經(jīng)營者推薦的旅游商品；旅游經(jīng)營者應公開服務項目和費用構成，違反規(guī)定且拒不改正的，可處以3000元以上1萬元以下罰款。昨日，成都市人大常委會召開新聞發(fā)布會，宣布《成都市旅游業(yè)促進條例》將于5月12日正式施行。
    《條例》對旅游市場規(guī)范作出明確規(guī)定，要求旅行社應當與導游、領隊等本單位招用人員簽訂書面勞動合同。禁止任何單位、個人在旅游景區(qū)及周圍尾隨、糾纏、誘騙、脅迫旅游者購買商品、接受有償服務。同時，也禁止擅自擺攤、圈地、占點妨礙旅游者觀光、攝影。
    針對國內(nèi)一些不法旅行社通過推薦購物坑害旅客的“潛規(guī)則”，《條例》對旅客賦予了拒絕購物等一系列權利。規(guī)定旅游者有權了解旅游活動安排、服務項目、標準、費用等真實情況，有權拒絕購買旅游經(jīng)營者推薦的旅游商品，有權自主決定是否接受合同以外的服務。
    此外，《條例》還規(guī)定旅游經(jīng)營者應當公開服務項目和費用構成，其中境內(nèi)游包括交通費、景點門票費、食宿費、綜合服務費、保險費等。出境游包括前往所有旅游目的地的簽證費及相關費用。
    《條例》還要求，旅行社經(jīng)營旅游團隊業(yè)務的，同團同標準的合同價格應該相對一致。在同團同標準服務匯總，合同價差不得超過15%。超過部分，旅行社應退還旅游者。違反規(guī)定，由旅游行政主管部門責令退還。拒不退還的，在旅游服務質(zhì)量保證金中扣除，并處以超出合同價差15%以上部分5倍以上10倍以下罰款。