自駕自助游成主力。隨著生活水平的不斷提高,交通條件的便利、旅游網(wǎng)絡(luò)預訂的普及以及節(jié)假日高速公路小客車免費通行政策的實施,使自駕游自助游成為游客出游的首選。我市優(yōu)越地理位置和豐富的旅游資源,不僅吸引了省內(nèi)和豫晉陜黃河金三角等周邊自駕游客,就連京、滬、浙、鄂、魯、甘等遠距離的游客也紛紛慕名而來。陜州地坑院、天鵝湖濕地公園、娘娘山、甘山等景區(qū)停車場每天都是車滿為患,周邊的公路兩側(cè)都成了自駕游客的臨時停車場。三門峽大壩、豫西大峽谷等一些傳統(tǒng)景區(qū),熱度不減,深受廣大外地游客喜愛,景區(qū)停車場京、津、鄂、陜、晉、魯?shù)鹊剀囕v隨處可以見。全市主要旅游景區(qū)自駕游自助游游客占接待游客總量85%以上,自駕游已成為我市假日旅游市場的主力軍。


文明旅游聚合力。全市旅游部門針對國慶節(jié)旅游預期,舉辦2016年三門峽市陜州地坑院杯“文明旅游我先行”導游員(講解員)電視大賽,進一步提高了全市導游員、講解員的服務(wù)水平和質(zhì)量,做文明旅游的實踐者和傳播者。節(jié)日期間,組織全市旅游行業(yè)170余名志愿者開展了文明旅游志愿服務(wù)活動,通過在高鐵站、高速服務(wù)區(qū)、高速路口,設(shè)立旅游志愿者服務(wù)站點,向過往游客發(fā)放文明旅游宣傳材料,開展各類便民利民和現(xiàn)場旅游咨詢等服務(wù),旅游志愿服務(wù)“藍馬甲”成為我市假日旅游又一道美麗的風景線。全市各大酒店、餐飲企業(yè)也積極開展“文明餐桌行動”。金泉大酒店、明珠賓館、紫金宮國際大酒店通過開展形式各樣的宣傳培訓、技術(shù)比武、個性化服務(wù)等活動,進一步強化規(guī)范引導,提升服務(wù)品質(zhì),全市整體文明旅游程度得到了明顯改善。隨意插隊、攀爬樹木、亂摘亂畫、亂丟垃圾等不文明現(xiàn)象大幅減少,燕子山、黃河丹峽等景區(qū)停車場車輛停放規(guī)范整齊,文明旅游蔚然成風。

為了扎實做好假日旅游工作,確保旅游市場安全有序,“十一”前夕,市、縣兩級旅游部門聯(lián)合有關(guān)部門多次組織開展了旅游安全、旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游市場秩序排查整治活動,對重點部位、重點區(qū)域進行了重點檢查督導,排除各種安全隱患。向社會公布旅游咨詢電話、旅游投訴電話,及時處理旅游投訴和突發(fā)事件。節(jié)日期間,市、縣兩級旅游部門放棄節(jié)假日,全員上崗,24小時值班,盡職盡責,高效運轉(zhuǎn),局領(lǐng)導班子成員帶隊,采用明查暗訪的形式對全市旅游市場進行了全面的檢查督導,實現(xiàn)了旅游安全零事故。