2月22日是欒川縣“百村千宿”行動計(jì)劃——民宿金管家游學(xué)培訓(xùn)班的第二天。兩天時(shí)間,學(xué)員們實(shí)地考察了莫干山宿里、庾村文創(chuàng)園、原舍、大樂之野等精品民宿,接受了浙江鄉(xiāng)創(chuàng)學(xué)院安排的《鄉(xiāng)村旅游和民宿發(fā)展史》、《民宿金管家服務(wù)理念》 、《鄉(xiāng)村民宿設(shè)計(jì)典型案例》等理論課程培訓(xùn),學(xué)習(xí)熱情進(jìn)一步高漲,收獲頗豐。
結(jié)束一天的課程后,欒川縣文廣旅局組織召開“莫干山上話欒川,民宿發(fā)展繪未來”文旅夜話,特邀請莫干山返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的典型、莫干山民宿行業(yè)的領(lǐng)軍人物、莫干山鎮(zhèn)仙潭村黨支部書記、村主任沈蔣榮與欒川鄉(xiāng)鎮(zhèn)代表、民宿金管家,以“發(fā)展優(yōu)質(zhì)民宿”為主題,聚焦民宿發(fā)展的痛點(diǎn)和難點(diǎn),圍繞發(fā)展民宿理念、方向、辦法展開討論,共同探討未來欒川民宿行業(yè)發(fā)展新模式。
經(jīng)過討論,大家認(rèn)為欒川民宿發(fā)展要突出“五化”:
01、風(fēng)格主題化
真正的民宿風(fēng)格應(yīng)該與酒店、賓館有所區(qū)別,獨(dú)特的風(fēng)格才是保持民宿發(fā)展活力的根本。要有自己的主題定位、客群服務(wù),打造獨(dú)有IP,避免同質(zhì)化。
02、服務(wù)精細(xì)化
民宿依靠的不是房間而是服務(wù)。要確立“一站式服務(wù)”理念,將游客作為自己的親朋好友來接待,了解所急所需,通過“一人多能”,達(dá)成精準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。
03、環(huán)境優(yōu)質(zhì)化
按照旅游目的地標(biāo)準(zhǔn)打造民宿。重視內(nèi)外環(huán)境的營造,通過完整的配套設(shè)施、齊全的活動項(xiàng)目和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待,形成有溫度的休閑度假地。
04、行業(yè)組織化
建立完善民宿協(xié)會,加強(qiáng)行業(yè)交流、推動行業(yè)自律。規(guī)范規(guī)章制度,避免同質(zhì)化、惡性化競爭;拓展協(xié)會功能,實(shí)現(xiàn)資源整合,抱團(tuán)協(xié)作,互利共贏。
05、社區(qū)公益化
通過民宿協(xié)會積極組織各類公益活動,擔(dān)負(fù)起社會職能。帶動民宿主和周圍居民自覺維護(hù)周邊環(huán)境,共同創(chuàng)造出和睦、團(tuán)結(jié)、自覺、向上的民風(fēng)民俗,吸引游客休閑度假。
三年的疫情沖擊,民宿從業(yè)人員普遍缺乏自信,通過本次游學(xué)培訓(xùn),提振了行業(yè)信心,找到了欒川民宿發(fā)展的出路,學(xué)員們昂揚(yáng)奮發(fā),期待著在接下來的學(xué)習(xí)中學(xué)到更多先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法,更期待著返回欒川學(xué)以致用,早日推動實(shí)現(xiàn)欒川民宿業(yè)的發(fā)展。