今年以來,焦作市旅游局不斷創(chuàng)新引客入焦各項(xiàng)舉措,全市入境旅游市場異;鸨,前11個(gè)月增長率高達(dá)33%,位居河南省各地市前列。其中,入焦臺灣地區(qū)游客呈爆發(fā)性增長,增長率達(dá)到了26%,游客數(shù)量穩(wěn)居焦作入境市場第一名;東南亞地區(qū)國際客源市場快速提升,泰國增長68%、馬來西亞增長35%、新加坡增長35%,成為第二大入境客源地;韓國市場同比增長23%,是焦作市第三大入境市場;港澳地區(qū)實(shí)現(xiàn)翻倍增長,香港地區(qū)來焦游客增長了246%,澳門地區(qū)來焦游客增長了224%;歐美等遠(yuǎn)程國際高端客源市場也增幅巨大,其中美國入境游客增長173%,澳大利亞入境游客增長88%。
目前,焦作旅游國際客源地由以往的周邊國家和地區(qū),擴(kuò)展到了覆蓋全球五大洲的39個(gè)國家和地區(qū),國際知名度和影響力顯著提升。
在旅游業(yè)競爭日益激烈的當(dāng)下,“太極圣地·山水焦作”是如何引客入焦的?“五個(gè)創(chuàng)新”給了我們答案——
一是創(chuàng)新宣傳營銷方式,影響力提升。焦作市加入了合作建設(shè)城市海外網(wǎng)絡(luò)營銷平臺,持續(xù)不斷在FACEBOOK、YOUTUBE、TWITTER、優(yōu)酷等國際社交平臺進(jìn)行宣傳。把宣傳推廣前移,充分利用機(jī)場、高鐵、車站等重要交通樞紐做好焦作旅游宣傳,全省首家在新鄭國際機(jī)場設(shè)立了焦作旅游咨詢服務(wù)中心。
二是創(chuàng)新銷售渠道建設(shè),輸送游客暢通。依托陳式太極拳館,在美國洛杉磯、加拿大多倫多、臺灣臺中市分別設(shè)立了三個(gè)中國太極拳發(fā)源地焦作旅游宣傳推廣中心,成為焦作旅游國際推廣的橋頭堡。與我國重要入境旅游樞紐城市西安接軌,成立焦作旅游(西安)宣傳推廣中心,撬動(dòng)國際入境游樞紐市場。組織旅游企業(yè)到臺灣開展宣傳營銷,迅速擴(kuò)大在臺影響力,今年迎來了2架臺灣旅游包機(jī)。與國旅總社、韓國哈拿、臺灣雄獅、西安國旅等大型國際旅行商合作,建立政策激勵(lì)機(jī)制,不斷拓寬入境游客輸送渠道。
三是創(chuàng)新旅游新業(yè)態(tài),研學(xué)旅游成新寵。推進(jìn)研學(xué)旅游建設(shè),云臺山、陳家溝景區(qū)先后成為全國第二批港澳青少年內(nèi)地游學(xué)基地、首批河南省研學(xué)旅游基地,各地赴焦研學(xué)旅游團(tuán)隊(duì)大幅增長。
四是創(chuàng)新推廣功夫品牌,太極神拳馳名海外。通過參加國際展會、節(jié)慶活動(dòng)、體育賽事、研學(xué)體驗(yàn)等形式大力推廣中國功夫旅游品牌,加入了中國功夫旅游聯(lián)盟、孔子學(xué)院全球伙伴計(jì)劃,太極拳的國際影響力空前提升,在東南亞、歐洲、北美、澳洲等遠(yuǎn)程國際市場倍受歡迎。
五是創(chuàng)新服務(wù)體系,“五員一體”感動(dòng)每一位游客。對所有游客實(shí)行“空姐式”服務(wù),人人都是“安全員、服務(wù)員、保潔員、救護(hù)員、宣傳員”,在全國首創(chuàng)“五員一體”的服務(wù)體系。入境團(tuán)隊(duì)在焦作開辟貴賓通道,邀請?zhí)珮O名師現(xiàn)場教授太極拳,全程專車服務(wù),旅游舒適度和滿意度大幅提升,不僅境外游客滿意,旅行社也更加增強(qiáng)了與焦作市合作開拓國際客源市場的信心。