
6月20日是端午小長(zhǎng)假第一天,青天河景區(qū)迎來旅游客流高峰。部分熱門景點(diǎn)旅客流量較大,由于游客的疏忽,也導(dǎo)致景區(qū)發(fā)生一起孩子走丟事件。在景區(qū)工作人員的幫助下,孩子最終與家人團(tuán)聚。
昨日19時(shí)左右,青天河景區(qū)游客服務(wù)中心接到游客請(qǐng)求幫忙尋找走失孩子的求助信息。了解詳情后,青天河景區(qū)迅速啟動(dòng)緊急預(yù)案,組織工作人員展開搜尋。與此同時(shí),景區(qū)信息中心利用全覆蓋監(jiān)控系統(tǒng),用監(jiān)控?cái)z像頭接力的方式,回放事發(fā)地點(diǎn)影像資料,在錄像中查找兒童移動(dòng)軌跡。在確定兒童具體位置后,及時(shí)通知就近搜尋工作人員將其安全送到父母身邊。景區(qū)用“小”智慧解決了游客的“大”問題,效率之高、速度之快受到了求助游客一家人的好評(píng)!
青天河景區(qū)提醒游客:隨著暑期旅游高峰的到來,出門游玩請(qǐng)務(wù)必看好身邊的小孩。特別是多個(gè)家庭一起出門時(shí),更要派專人看護(hù)孩子,平時(shí)應(yīng)有意識(shí)地教小孩記住家長(zhǎng)姓名、電話,一旦孩子走失,尋找起來比較方便。