開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),倡導(dǎo)文明旅游風(fēng)尚
欒川縣文明辦牽頭,每天安排24個單位近百名志愿者走上街頭,開展“文明交通”志愿者服務(wù)活動,為游客提供問詢、向?qū)У确⻊?wù),樹立欒川旅游文明形象;欒川縣旅工委在洛欒高速欒川站設(shè)置欒川旅游咨詢服務(wù)臺,發(fā)放文明旅游宣傳冊,第一時間服務(wù)游客。欒川縣旅游警察大隊設(shè)置咨詢臺,向過往游客發(fā)放《文明旅游安全出行提示》;欒川縣交通警察大隊繼續(xù)踐行“只糾章不罰款”承諾,向過往車輛發(fā)放溫馨提示。4月30日,欒川交警大隊通過科技力量在洛欒高速公路欒川站下站口,利用“空中交警”警用無人機(jī)指揮疏導(dǎo)交通,專門用于監(jiān)控道路通行狀況,根據(jù)車流量在第一時間快速調(diào)整部署警力到重點(diǎn)路段做出處理。
重渡溝景區(qū)、雞冠洞景區(qū)為游客增設(shè)“農(nóng)家賓館咨詢服務(wù)窗口”,智慧旅游服務(wù)展示平臺,做到第一時間對接;老君山、雞冠洞景區(qū)為游客設(shè)置“旅游保險服務(wù)辦理點(diǎn)”。
豐富旅游產(chǎn)品,創(chuàng)新旅游業(yè)態(tài),增加旅游新體驗
雞冠洞景區(qū)在溶洞觀光基礎(chǔ)上,增加玻璃吊橋、飛龍滑道、天河漂流等親子類、體驗類項目,吸引游客廣泛參與,游客游覽時間延長2個小時,游客在景區(qū)的消費(fèi)能力由以前的人均不足80元(依據(jù)2017年五一假期統(tǒng)計數(shù)字測算,游客在景區(qū)人均消費(fèi)77元/人)增長為人均消費(fèi)120元/人,增長率達(dá)56%,綜合收入實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。在景區(qū)過夜車增多,農(nóng)家入住率提高。同時帶動景區(qū)周邊旅游商貿(mào)市場(旅游紀(jì)念品、土特產(chǎn)、飯店等)銷售量翻倍增長,給當(dāng)?shù)鼐用駧砭薮蟮慕?jīng)濟(jì)收入新旅游體驗項目的運(yùn)營在市場上引起了強(qiáng)烈的轟動效應(yīng),各類新聞媒體對雞冠洞新項目的爭相報道,點(diǎn)擊率高,閱讀量大,受到社會各界的廣泛關(guān)注;老君山景區(qū)開通云景索道和中靈索道之間的旅游通道,縮短游客上山時間,加大運(yùn)力,為游客提供舒適的旅游體驗;養(yǎng)子溝景區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,引入3D燈光秀,豐富夜間旅游產(chǎn)品;慢居十三月、悅地小筑等精品民宿成為游客消費(fèi)新時尚,“五一”三天平均入住率達(dá)80%以上。