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    優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全第一。清明假期來(lái)臨之前，全市就繃緊了旅游安全這根弦，開(kāi)展旅游安全大排查、特種設(shè)備大督查、市場(chǎng)秩序大整頓等工作，有效遏制不合理低價(jià)、強(qiáng)制購(gòu)物、拉客宰客等違法違規(guī)行為，只為游客營(yíng)造一個(gè)安全文明的旅游環(huán)境。王屋山景區(qū)節(jié)前、節(jié)中，重點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)、特種設(shè)備、森林防火進(jìn)行重點(diǎn)大排查，落實(shí)“3米范圍”責(zé)任制，每位員工為3米范圍內(nèi)游客做好引導(dǎo)、勸導(dǎo)及服務(wù)工作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)全覆蓋。小浪底景區(qū)開(kāi)展“微笑服務(wù)”、“紅馬甲志愿服務(wù)”，大力倡議文明旅游，極大的方便了游客，出現(xiàn)好人好事20余起。

    小溝背、黃河三峽、九里溝、濟(jì)瀆廟等景區(qū)重點(diǎn)對(duì)道路、危石、景區(qū)小交通環(huán)線(xiàn)、電瓶車(chē)進(jìn)行多次排查、檢修，確保旅游安全萬(wàn)無(wú)一失。各景區(qū)積極做好游客量實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、最大承載量預(yù)警、增設(shè)安保人員、景區(qū)內(nèi)動(dòng)態(tài)安保、森林防火等工作。鎮(zhèn)辦、景區(qū)在旅游安全、文明創(chuàng)建中主動(dòng)作為，紛紛利用微信平臺(tái)，推出春游攻略、服務(wù)指南、溫馨提醒、活動(dòng)發(fā)布等內(nèi)容，提供全程服務(wù)，在游客中贏得了不錯(cuò)的口碑。假日期間，濟(jì)源涌現(xiàn)出大量的文明旅游典型，王屋山景區(qū)工作人員背沁陽(yáng)崴腳游客呂治霞女士下山治療、黃河三峽景區(qū)工作人員抬起坐在輪椅上的重達(dá)70多公斤的老年游客送上游輪、小溝背景區(qū)應(yīng)急人員緊急救治受傷游客溪先生，歷時(shí)2個(gè)多小時(shí)，擔(dān)架行走3公里送游客下山……溫暖了游客，獲游客點(diǎn)贊。