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山岳分會秘書長李杰主持開班儀式

    本期培訓班是山岳分會成立以后舉辦的首次活動，旨在更好的服務各景區(qū)會員單位。培訓主題為“管理質(zhì)量”和“講解服務”兩方面，主要針對全國景區(qū)的一線管理實操和講解服務問題設(shè)計課程，并特別邀請黃山市文化和旅游局副局長方穎、唐山清東陵保護區(qū)管委會副主任、中國社科院旅游研究中心研究員張金山、多年知名5A旅游景區(qū)主要負責人李杰、河南省模范導游李娟等多位名師授課。 

    河南省模范導游、云臺山文化旅游學院培訓部經(jīng)理李娟，代表云臺山景區(qū)，以《與山川同美》為題，與國內(nèi)50多家兄弟景區(qū)交流分享云臺山感動每一名游客的服務理念、優(yōu)質(zhì)服務的生動實踐。