具體到鄭州市內(nèi)兩座火車站,10月4日,鄭州東站預計發(fā)送旅客17萬人次,開行列車751趟,加開臨客46趟,臨客開行方向分別為安陽東、北京西、鄧州東、杭州東、洛陽龍門、南陽東、濮陽東、三門峽南、上海虹橋、深圳北、宋城路、武漢、西安北、新鄉(xiāng)東。截至4日早晨6:30,上海、杭州、廣州、深圳方向車票基本售罄,北京、蘭州、成都、重慶、青島方向有少量余票,西安、武漢方向余票充裕。鄭州東站針對返程大客流,全面加強應急運輸保障,提升應急情況處置能力。
鄭州車站(即鄭州火車站)預計發(fā)送旅客11萬人次,開行列車339趟,加開臨客40趟,臨客開行方向分別為蘭州、重慶西、北京豐臺、北京西、包頭、洛陽、信陽、商丘、鄧州、杭州、南陽、上海、許昌、安陽、新鄉(xiāng)。截至4日早晨6:30,北京、杭州、武漢、西安、成都方向余票充裕,廣州、深圳、上海方向余票緊張,重慶方向有少量余票。
數(shù)據(jù)顯示,10月3日國鐵集團鄭州局管內(nèi)客流持續(xù)高位運行,共發(fā)送旅客70.4萬人次,較2019年同期旅客發(fā)送量增加42.1%。鄭州東站、鄭州車站、洛陽站、洛陽龍門站、商丘站、南陽站、南陽東站、周口東站、濮陽東站客流量較大。
針對返程客流高峰,國鐵集團鄭州局管內(nèi)各大火車站加強與地方交管部門協(xié)調(diào)聯(lián)動,提前做好車站周邊交通疏導,及時增開人工售票窗口,優(yōu)化安檢通道、進站檢票流線,開辟重點旅客專用通道,提升大客流通行效率。同時,在驗證口、天橋、地道等客流密集場所,組織黨員服務隊和青年志愿者開展客流疏導,幫助重點旅客進站乘車,貼心服務旅客安全有序出行。
為加強客流高峰期服務保障,國鐵集團鄭州局所屬各單位持續(xù)加大黃金周旅客運輸?shù)姆⻊毡U瞎ぷ髁Χ。鄭州客運段重點加強餐車管理,嚴格盯控列車食品儲存、加工、銷售等環(huán)節(jié),確保列車食品安全。鄭州動車段組織人員重點對電茶爐、衛(wèi)生間和各型座椅等旅客服務設(shè)施進行逐一巡檢、逐個盯控,確保設(shè)施正常使用。鄭州機務段加大夜間高鐵運輸力量配備,選拔配備骨干力量投入到雙節(jié)運輸工作,保障旅客安全出行。
鐵路部門提醒旅客,黃金周期間,列車具體開行情況請以車站公告和中國鐵路客戶服務中心12306網(wǎng)站公告為準;利用互聯(lián)網(wǎng)或手機客戶端購票的旅客,鐵路12306網(wǎng)站(含手機客戶端)是官方唯一火車票網(wǎng)絡(luò)售票渠道;部分地區(qū)有兩個或兩個以上火車站,出行前請認真核對票面信息,勿因走錯車站而耽誤行程;合理安排行程,乘坐公共交通工具,預留充足時間進站乘車。