5月1日,“五一”小長假最后一天,云臺山旅游熱度依然不減,當天接待游客4.31萬人次。“五一”假日三天,云臺山景區(qū)共接待游客16.97萬人次,其中,省內游客占到52.6%,省外以山東、河北、山西、安徽、江蘇地區(qū)為主。4月29日,云臺山景區(qū)還迎來了今年第4趟“云臺山號”武漢專列的400多名湖北游客。
為給游客提供良好的旅游服務,云臺山景區(qū)提前召開了“2017云臺山‘五一’假日旅游工作動員大會”,制定了《云臺山景區(qū)“五一”假日旅游工作方案》,明確了各崗位、各部門分工,充分做好旅游高峰應急預案。節(jié)前,景區(qū)各管理所對設施安全、衛(wèi)生環(huán)境進行了全面排查。4月27日《大河報》專題報道云臺山紅石峽峭壁上的清潔工,人民日報官方微博、央視新聞官方微博、新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、網(wǎng)易、搜狐等媒體紛紛進行了轉發(fā),4月28日新華社對紅石峽峭壁上的清潔工再次進行深度采訪,呼吁廣大游客尊重環(huán)衛(wèi)工人勞動成果,文明旅游。
“五一”假日期間,云臺山景區(qū)通過科學管理、綜合聯(lián)動、合理調度、貼心服務,在人流、車流高峰時段實現(xiàn)了“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一。云臺山全體職工假日期間犧牲休假時間全員在崗,用心經(jīng)營用情服務。假日期間,景區(qū)涌現(xiàn)出幫助游客尋人尋物、打撈物品、看管車輛等好人好事近百起,收獲了廣大游客的好評。
2016年11月26日鄭云高速開通以后,大大方便了周邊城市游客到云臺山景區(qū)游玩。截止5月1日15:30,鄭云高速云臺山站“五一”假期出口流量29911輛,其中5座以下小車27743輛,占到93%。根據(jù)景區(qū)統(tǒng)計,2016年12月至2017年5月1日,自駕車輛同比增長15%以上。為給自駕游客提供更方便快捷的旅游服務,今年“五一”假日期間,云臺山景區(qū)“把服務前移2公里”,在鄭云高速云臺山服務區(qū)和收費站設立旅游咨詢點,為游客提供購票指南、線路安排、景點介紹等相關旅游咨詢服務,免費為游客發(fā)放導游圖、景區(qū)畫冊等。
云臺山景區(qū)“五一”假日旅游盛況及優(yōu)質的管理服務引起了廣大媒體關注,中央電視臺《新聞直播間》4月29日、4月30日連續(xù)兩天直播云臺山景區(qū)旅游高峰時段情況。河南電視臺都市頻道、民生頻道等也對云臺山景區(qū)“五一”小長假情況進行了播報。