2020年11月27日下午,老君山文旅集團(tuán)2020年下半年講解員定級考核在游客中心二樓會議室舉行,導(dǎo)游部18名講解員參加了此次考核,本次考核的主題是:賽技能、展風(fēng)采——塑造可持續(xù)發(fā)展講解員隊(duì)伍。
考核分為現(xiàn)場講解、道德經(jīng)背誦、才藝展示、講解員工作日志等四個部分,考驗(yàn)了講解員的專業(yè)知識功底、應(yīng)變能力、掌握知識的豐富程度以及講解技巧的靈活運(yùn)用等。
現(xiàn)場講解---講解員根據(jù)游覽路線,每人自找一個景區(qū)的最美網(wǎng)紅打卡點(diǎn),并對“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”進(jìn)行現(xiàn)場講解。
道德經(jīng)背誦 ----講解員每人現(xiàn)場隨機(jī)抽取兩章道德經(jīng)進(jìn)行背誦,根據(jù)背誦熟練程度進(jìn)行打分。
才藝展示----才藝展示環(huán)節(jié),講解員們用朗誦、舞蹈、唱歌、彈奏等方式給大家?guī)砹艘粓鲆曈X、聽覺的藝術(shù)享受。她們有的幽默詼諧、有的激情澎湃、有的莊重大方、有的巧設(shè)懸念,引人入勝,充分展示了個人的講解風(fēng)格與魅力。
工作日志----最后一個部分是講解員工作日志,根據(jù)每個講解員日常工作中記錄日志的數(shù)量及質(zhì)量,由人力資源部進(jìn)行實(shí)際打分。
老君山景區(qū)文化總顧問張記代表評審組對本次考核進(jìn)行點(diǎn)評。
最后,老君山文旅集團(tuán)董事局主席楊植森作重要講話。楊主席首先對此次講解講員考核成績及內(nèi)容進(jìn)行充分肯定,同時也提出了存在的問題與不足。他講道:講解員是老君山的窗口,在工作過程中老同志要發(fā)揮“傳幫帶”作用,言傳身教,向新員工傳授工作經(jīng)驗(yàn),新員工要在自己的工作崗位上,腳踏實(shí)地,多思考、多學(xué)習(xí);在新形勢下,每名講解員都要有危機(jī)意識,再接再厲,全面提升,不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)水平,為老君山景區(qū)的發(fā)展增光添彩,希望每一名講解員都能成為老君山一張亮麗的名片。