亮絕活,出高招,寨溝場(chǎng)內(nèi)戰(zhàn)鼓擂。日前,小寨溝管理所“五員一體”崗位技能大賽拉開(kāi)帷幕。
40名職工共參加了保潔員崗位、廁所管理員崗位、驗(yàn)票員崗位、駕駛員崗位、廚師崗位五項(xiàng)技能大賽的角逐。
按照“五員一體”服務(wù)模式要求,結(jié)合工作實(shí)際,特設(shè)立驗(yàn)票口崗位面對(duì)沒(méi)有買票的超高游客時(shí),應(yīng)如何處置;保潔員崗位面對(duì)有游客受傷時(shí),應(yīng)如何處置;廁所管理崗位面對(duì)打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)游客錢包遺落時(shí),應(yīng)如何處置等“現(xiàn)場(chǎng)處置”考核環(huán)節(jié),在眾多考核環(huán)節(jié)中,重點(diǎn)根據(jù)“現(xiàn)場(chǎng)處置”環(huán)節(jié)的表現(xiàn)進(jìn)行打分。
保潔員崗位技能大賽
廁所管理員崗位技能大賽