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    9月18、19日，二郎山旅游開(kāi)發(fā)有限公司舉辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講比賽和服務(wù)技能大比武活動(dòng)。各位評(píng)委按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)逐項(xiàng)認(rèn)真打分，慎重評(píng)選,夏洋等8位演講比賽選手脫穎而出，分別獲得了一、二、三等獎(jiǎng)；馬雪驊等10位選手通過(guò)技能比武及全面考核評(píng)定為公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。 

    為進(jìn)一步完善景區(qū)服務(wù)設(shè)施，增強(qiáng)二郎山和燈臺(tái)架兩景區(qū)全體職工的服務(wù)意識(shí)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和接待水平，樹(shù)立公司良好形象 ，以服務(wù)創(chuàng)品牌，以服務(wù)增效益，增強(qiáng)景區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，自7月1日至9月20日，在全公司開(kāi)展了為期兩個(gè)多月的“文明旅游”志愿者服務(wù)行動(dòng)、“實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)文明我先行”活動(dòng)、文明商戶評(píng)比等多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)�；顒�(dòng)的開(kāi)展取得了良好的效果，服務(wù)質(zhì)量、接待水平得到了進(jìn)一步提升。 

    董事長(zhǎng)李文波指出：旅游業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)，給我們帶來(lái)了新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該不斷努力來(lái)適應(yīng)旅游市場(chǎng)的新變化，這就需要我們每一個(gè)員工對(duì)自己提出更高的標(biāo)準(zhǔn)，更嚴(yán)格的要求。要不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)景區(qū)文化，學(xué)習(xí)待人接物，學(xué)習(xí)愛(ài)崗敬業(yè)，學(xué)習(xí)無(wú)私奉獻(xiàn)；不斷地提高自身職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)能力；要用挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài)，使服務(wù)真正體現(xiàn)出個(gè)性化、人性化、差別化。最終使咱們的服務(wù)步入品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段。