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民警引導(dǎo)游客有序上車 （天河大峽谷風(fēng)景區(qū)供圖）

    剛剛過(guò)去的雙休日，欒川迎來(lái)客流高峰，欒川鄉(xiāng)村旅游接待6.7萬(wàn)人次，景區(qū)接待12.03萬(wàn)人次，共接待18.73萬(wàn)人次。欒川縣啟動(dòng)免費(fèi)應(yīng)急住宿點(diǎn)，安置游客1400名。欒川縣旅工委持續(xù)發(fā)布旅游提醒，呼吁市內(nèi)游客錯(cuò)峰入欒，建議您周日到周四赴欒旅游。
　啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)發(fā)布信息
　8月5日至6日，超過(guò)兩萬(wàn)輛私家車通過(guò)洛欒高速欒川站和重渡溝站免省內(nèi)高速通行費(fèi)進(jìn)入欒川，比平常旅游旺季時(shí)雙休日增長(zhǎng)80%。
　面對(duì)源源不斷的客流，欒川縣高速免費(fèi)活動(dòng)應(yīng)急指揮調(diào)度中心啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案及時(shí)發(fā)布信息�？h交警大隊(duì)、旅游警察大隊(duì)、物價(jià)辦、食藥監(jiān)局、城市綜合執(zhí)法局、安監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局等單位工作人員，不分晝夜，奔走于景區(qū)、交通核心地段、露營(yíng)場(chǎng)地等區(qū)域。
　面對(duì)蜂擁而來(lái)的游客，重渡溝景區(qū)內(nèi)的交通面臨著巨大的考驗(yàn)。這個(gè)雙休日，欒川縣調(diào)動(dòng)交警大隊(duì)、旅游警察大隊(duì)、重渡溝周邊各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、重渡溝管委會(huì)近百名工作人員，配合景區(qū)疏導(dǎo)交通。
　通過(guò)多種途徑解決游客住宿問(wèn)題
　從8月4日下午起，欒川縣旅游住宿調(diào)度服務(wù)中心的11部電話就響個(gè)不停。8月5日晚間，縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)床位全滿，縣城啟動(dòng)了兩個(gè)免費(fèi)應(yīng)急住宿點(diǎn)，欒川一高附中安排游客1000余名，縣職中安排游客200余名，廟子中學(xué)安排游客近200名。像這樣的免費(fèi)應(yīng)急點(diǎn)還有多個(gè)，可提供7000張床位。
　除了應(yīng)急點(diǎn)，欒川縣還發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，開(kāi)辟了多個(gè)帳篷露營(yíng)區(qū)，并為每個(gè)露營(yíng)區(qū)配備保安和保潔人員。其中，洛陽(yáng)車間匯汽車俱樂(lè)部負(fù)責(zé)鳳凰天街露營(yíng)地，其負(fù)責(zé)人鄧龍告訴記者，8月5日晚，在短短一個(gè)小時(shí)內(nèi)，僅是接電話就給手機(jī)的電用光了，指揮中心、游客都在找他確認(rèn)住宿信息。當(dāng)晚，他和工作人員共為游客們搭起了80頂帳篷，他們大多來(lái)自鄭州、平頂山、許昌、焦作等地。
　旅游接待價(jià)格總體穩(wěn)定
　8月5日晚，游客曹先生向本報(bào)反映欒川賓館價(jià)格上漲的問(wèn)題。記者就此事咨詢了欒川縣發(fā)改委副主任黃正煊，他說(shuō)：“縣里要求各景區(qū)的商戶不能高于價(jià)格標(biāo)識(shí)牌上的最高限價(jià)。針對(duì)曹先生反映的問(wèn)題，我們將立即派人前往這家賓館調(diào)查取證。”
　黃正煊介紹，為了服務(wù)好此次活動(dòng)，縣發(fā)改委物價(jià)辦全員分組，對(duì)全縣賓館、飯店進(jìn)行摸底登記、造冊(cè)。經(jīng)過(guò)前期摸底，縣物價(jià)辦對(duì)每個(gè)縣城賓館提出最高限價(jià)，并提醒告誡，倡導(dǎo)商戶明碼標(biāo)價(jià)；對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)家賓館，聯(lián)合工商部門(mén)在當(dāng)?shù)貭款^成立賓館業(yè)協(xié)會(huì)，定期召開(kāi)會(huì)議，制定價(jià)格規(guī)范。
　“目前，游客反映的問(wèn)題主要體現(xiàn)在雙休日價(jià)格頂格執(zhí)行與平時(shí)價(jià)格差別較大方面。由于受市場(chǎng)因素影響，賓館經(jīng)營(yíng)者在最高限價(jià)范圍內(nèi)調(diào)價(jià)屬正常行為。如果遇到擅自超過(guò)最高限價(jià)的情況，可撥打電話12358進(jìn)行投訴。”黃正煊說(shuō)。
　目前，欒川縣物價(jià)部門(mén)共受理價(jià)格投訴6起，調(diào)查處理4起，正在調(diào)查處理兩起，旅游接待價(jià)格總體穩(wěn)定。（洛陽(yáng)晚報(bào)記者 邱明）
　近期想去欒川，這些信息要先了解
　問(wèn)：活動(dòng)期間，洛陽(yáng)旅游年票可以使用嗎？
　答：洛陽(yáng)旅游年票可以正常使用，可使用年票的景區(qū)有雞冠洞、龍峪灣和東北虎園。
　問(wèn)：高速免費(fèi)活動(dòng)期間，我想去欒川玩，但擔(dān)心交通、住宿等問(wèn)題，有什么方式可以隨時(shí)了解欒川旅游動(dòng)態(tài)？
　答：欒川縣旅工委官方微博(@欒川旅游微博)
　欒川縣公安局官方微博(@平安欒川)
　欒川縣旅工委官方微信“全景欒川”(微信號(hào)：lclygzwyh)
　問(wèn)：活動(dòng)期間，游客數(shù)量激增，去欒川會(huì)不會(huì)沒(méi)地方��？遇到糾紛如何投訴？
　答：關(guān)于住宿等問(wèn)題，可撥打24小時(shí)服務(wù)熱線0379-66812344。建議游客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂等方式預(yù)訂住宿房間，以便您更好地安排旅程。
　您在欒川旅游過(guò)程中若遇到困難需要幫助，可通過(guò)撥打以下電話進(jìn)行咨詢。
　旅游投訴：0379-66872586
　工商投訴：12315、0379-66811047
　物價(jià)投訴：12358
　縣人民醫(yī)院：0379-66822303
　交通事故報(bào)警：0379-66812122
　問(wèn)：景區(qū)達(dá)到最大容量后，游客怎么錯(cuò)峰出游？
　答：可以選擇自駕前往欒川西部，一路往西，海拔高、氣溫低，景色相當(dāng)美，還有許多免費(fèi)的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)。
　問(wèn)：返程是否免費(fèi)？
　答：由于返程時(shí)車輛下站點(diǎn)較分散，難以協(xié)調(diào)，因此從欒川上高速返程的車輛不再免高速通行費(fèi)。
　欒川部分景區(qū)咨詢電話
　欒川縣旅游咨詢熱線：0379-66812344
　老君山風(fēng)景區(qū)(門(mén)票120元)：0379-66838888
　雞冠洞風(fēng)景區(qū)(門(mén)票90元)：0379-66890998
　重渡溝風(fēng)景區(qū)(門(mén)票120元)：0379-66685996
　龍峪灣風(fēng)景區(qū)(門(mén)票65元)：0379-66669112
　養(yǎng)子溝風(fēng)景區(qū)(門(mén)票55元)：0379-66872269/66838410
　抱犢寨風(fēng)景區(qū)(門(mén)票65元)：0379-66628666/66629666
　欒川伏牛山東北虎園(通票99元)：0379-60896668
　伏牛山滑雪場(chǎng)風(fēng)景區(qū)(門(mén)票30元)：0379-66644888
　天河大峽谷風(fēng)景區(qū)(門(mén)票50元)：0379-66636666