7月28日,正值高速免費,雞冠洞景區(qū)內(nèi)人潮涌動。一個個平凡而又精彩的故事在雞冠洞景區(qū)上演!
你們真是“好心腸”
保衛(wèi)部莘麗娜和關(guān)長有像往常一樣在景區(qū)內(nèi)巡邏,正值盛夏,火辣辣的太陽曬得他們汗流浹背。
突然,他們發(fā)現(xiàn)人群中有一個老太太神情慌張的尋找著什么,在他身邊還有一個身坐輪椅的老大爺。莘麗娜和同事立馬跑上前詢問是否需要幫忙。原來是來自嵩縣的李大媽推著坐輪椅的老伴一起來旅游,但是從停車場到這邊剛走一段輪椅輪胎沒氣,走不了路了。
“放心,我們一定會幫你們的。”
“我們想辦法找個氣筒給車子打氣。”
隨即,莘麗娜立馬打電話聯(lián)系附近的農(nóng)家是否有打氣筒,打了好幾個電話后終于借到,關(guān)長有便迅速騎著巡邏車前往農(nóng)家拿氣筒。
一下,兩下,三下......不一會兒,輪椅的輪胎就被充滿了氣。“真是好心腸啊,我們在這兒人生地不熟的,多虧你們幫忙了啊”,李大媽臉上露出了放心的笑容。
“這是我們應該做的,景區(qū)的每一位職工遇見這樣的事都會這么做”,說完,他們又投入到了巡邏工作中去了。
一個黑色的背包
7月28日下午,景區(qū)高空漂流站工作人員楊靜和羅春紅等同事和往常一樣為乘坐漂流的游客在忙碌著,一船船的游客被送走,擊濺的水花讓游客朋友們心花怒放……當送走身邊的又一波游客,楊靜發(fā)現(xiàn)凳子上有個黑色的背包,她趕緊問了旁邊的游客都說不是自己的,幾個同事在一起商量后決定打開背包看看有沒有失主的相關(guān)信息,發(fā)現(xiàn)包里有錢包、身份證、銀行卡等貴重物品,羅春紅就立刻通知景區(qū)廣播室,以廣播找失主,同時聯(lián)系漂流下站臺。
廣播響起,此時,坐漂流下去的游客在停車場正要離開,當聽到廣播在尋找丟包的失主時,來自開封的王女士才發(fā)現(xiàn)自己的包不見了。
景區(qū)漂流上站的工作人員得知丟包的人找到了,就急忙騎上自己的電動車將包送到王女士手中,王女士拿到包的一瞬間激動的說不出話來:“謝-謝,太感-謝了!”
謝謝,謝謝導游姑娘!
7月28日下午,講解員湯杏正在溶洞進口值班。此時,從纜車上走下來一位腿腳不靈變的老人,她迅速走上前將老人攙扶到溶洞通道內(nèi)坐下,囑咐老人先休息一會,等身體適應了溶洞內(nèi)18℃的溫度后,再帶他進洞參觀。
此位老人來自山西運城,因為殘疾走不了全程,湯杏讓老人的兒子一家先進洞參觀,她陪老人參觀前兩個景點,并耐心細致的為老人講解,老人對溶洞內(nèi)的奇特景觀贊不絕口,不時露出滿意的笑容。
參觀完后,老人拉著湯杏的手連聲說:“謝謝,謝謝導游姑娘!”
老人的兒子將老人接走了,可這樣的事情在繼續(xù)……
在雞冠洞,應急救護、撿到失物尋找失主、尋找走失兒童等好人好事每時每刻都在上演,景區(qū)工作人員不僅要關(guān)注游客的各類需求,更要守護好游客人身財產(chǎn)安全,以出色的職業(yè)素養(yǎng)維護了游覽秩序,弘揚了正能量。