貫徹卓越績效 擔當光榮使命
一直以來,清明上河園強力推進卓越績效管理模式,全面提升旅游質(zhì)量,肩負起提升人民生活“美好度”的社會責任。
用社會價值彰顯清園實力。清明上河園不僅是“名畫”的實景再現(xiàn),更是對昔日輝煌的追溯;它回響的不僅是對昔日歌舞升平的眷戀,更是故鄉(xiāng)熱土對全新時代的拓展;它開掘的不僅是對浩瀚文史資料的考證,更是華夏民族與生俱來的蓬勃向上的民氣。
用實際行動踐行社會價值。積極促進社會就業(yè)、踴躍參與各種賑災(zāi)和愛心活動、大力改善旅游生態(tài)環(huán)境,全面實現(xiàn)由追求“經(jīng)濟價值最大化”向追求“經(jīng)濟和社會價值同步發(fā)展”這一卓越績效的完美跨越。
打造文化載體 傳承宋代文明
清明上河園從深挖受眾的消費需求出發(fā),打造歷史文化與寓教于樂深度結(jié)合的宋文化載體,并充分發(fā)揮其良好的文化傳播價值:在畫情、風情、人情上給人以多境界的體味;在民俗、民風、民意上給人以多層面的反思;在實力、活力、張力上給人以多角度的啟迪。
清明上河園以挖掘、傳承歷史文化遺產(chǎn)為己任,研究、發(fā)掘如“水傀儡”、“蹴鞠”等一大批失傳已久的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目,打造多支非遺項目傳承隊伍并定時展演,與“宋繡”、“宋瓷”、“宋畫”、“宋織”等元素一起構(gòu)成豐富多彩的“清園”特征。
把握精品原則 堅持持續(xù)改進
清明上河園積極響應(yīng)國家號召,率先行動,貫徹“廁所革命”重要指示。景區(qū)廁所因規(guī)劃建設(shè)科學、管理服務(wù)優(yōu)質(zhì)和人性化特色突出,被國家旅游局授予“文明宣傳獎”、“人文關(guān)懷獎”等多個獎項并給予極高評價。
景區(qū)制定整體提升規(guī)劃,不斷完善硬件設(shè)施。打造宋風、宋韻建筑和景觀,彰顯宋式建筑特色;規(guī)劃建設(shè)天人合一的宋式生態(tài)園林,展現(xiàn)古典宋式園林文化;建設(shè)大型游客服務(wù)中心,強化服務(wù)的首要環(huán)節(jié)。