5月19日是首個(gè)“中國旅游日”。全國包括河南各地旅游景區(qū)實(shí)施免費(fèi)或減費(fèi),推出特價(jià)房,旅行社也推出優(yōu)惠措施,回饋消費(fèi)者的厚愛。在這個(gè)眾多景點(diǎn)免費(fèi)或減費(fèi)讓消費(fèi)者狂歡的“旅游日”來臨之際,鄭州市工商局12315申訴舉報(bào)指揮中心發(fā)出旅游消費(fèi)提示,提醒消費(fèi)者增強(qiáng)維權(quán)意識(shí),提高旅游質(zhì)量。
選擇旅行社時(shí),應(yīng)查驗(yàn)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照及其經(jīng)營范圍。
應(yīng)簽訂旅游服務(wù)合同,交費(fèi)后索要發(fā)票。在簽訂旅游合同時(shí),應(yīng)仔細(xì)閱讀合同的相關(guān)條款及內(nèi)容。在與旅游企業(yè)簽訂旅游合同過程中,要明白團(tuán)費(fèi)包含哪些旅游項(xiàng)目,明確約定交通工具及其檔次等級(jí);住宿酒店的名稱、地點(diǎn)和檔次等級(jí);所含景區(qū)、景點(diǎn)和游覽活動(dòng)等內(nèi)容,主要景點(diǎn)停留的最少時(shí)間;用餐(早餐和正餐)的次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn);是否有全陪導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)。
消費(fèi)者還應(yīng)在合同中注意有關(guān)購物的具體內(nèi)容,如時(shí)間安排、購物點(diǎn)數(shù)量,防止在商店待的時(shí)間比在景點(diǎn)玩的時(shí)間還要多,使游覽的效果大打折扣。游客要理性消費(fèi),索要購物憑證,以便維權(quán)。