美國簽證撥打預(yù)約電話需要注意的事項
撥打預(yù)約電話進(jìn)行簽證面談的預(yù)約
從中國致電請撥打:4008-872-333 (全國通用號碼)
(021) 3881-4611 (上海本地號碼)
從中國國外致電請撥打: (86-21) 3881-4611
工作時間:周一至周五 早 7:00–晚7:00 ;周六早 8:00–下午5:00
每周七天24小時提供錄音電話簽證信息。
*國務(wù)院忠告,國際用戶有責(zé)任支付國際長途電話的費用。目前的情況顯示國際用戶都要等待一段較長的時間才能接通話務(wù)員。
曾經(jīng)被拒簽過的申請人應(yīng)對接聽預(yù)約電話的工作人員說明這一點。隱瞞曾經(jīng)被拒簽的事實很可能會使你失去獲得簽證的機(jī)會。
1、撥通后,先是中英文輪流播放“歡迎撥打美國駐華大使館及總領(lǐng)館簽證信息服務(wù)中心……”中英文各播一遍以后,中英文提示你:“下面選擇語言種類。”。然后用相對應(yīng)的各種語言。播報:英語請按1,普通話請按2,廣東話請按3,福州話請按4,佛山話請按5(佛山話的服務(wù)時間是周一至周五,上午9:00——12:00,下午1:00——6:00)。——一般按2。
2、 然后“尋求美國公民服務(wù)請按1,進(jìn)行下一步選擇請稍等” 。不按鍵,等5秒鐘。(如果選擇1的話,會講大約好幾分鐘使館和領(lǐng)事館提供給美國公民的服務(wù))
3、 接下來“查詢有關(guān)美國移民的信息請按1,查詢有關(guān)赴美旅行的信息請按2” ——按2。
4。系統(tǒng)會提示“這項服務(wù)是用戶付款服務(wù),費用是12分鐘收取人民幣54元”,有五個選項.此時選2,用中信銀行買的電話卡。
5.接下來就是就是輸入密碼進(jìn)入排隊系統(tǒng)了,“想聽錄音資料請按1,將資料傳真給您請按2,聯(lián)絡(luò)客服代表請按0”,如果你想直接預(yù)約簽證,就按0接通客服代表。你按了0以后,就會進(jìn)入排隊系統(tǒng),等候空閑的客服代表。(會用中英文念提示,然后就是放音樂)。這個時候系統(tǒng)會告訴你,平均的等待時間是4-5分鐘,計費是從接通客服代表開始的。經(jīng)過多次驗證,如果這個時候你沒有耐心將電話掛掉,你的時間是會扣掉一分鐘的。(我有耐心地等了一次,結(jié)果那邊將我的電話掛了,并且我的電話卡還是被扣了一分鐘)
6、接通人工服務(wù)以后,服務(wù)小姐(第一次我碰到的是一個小姐,第二次卻碰到了一位先生)會問你中文姓名、姓名拼音、簽證地點(北京)、以前是否被拒過、哪一類簽證、護(hù)照號碼、身份證號碼、聯(lián)系方式(電話,郵件)、生日。她還會問你這個卡從哪里買的。
預(yù)約時,會告訴你簽證的時間,幾月幾號幾點,最后還會給你給你個“預(yù)約編號”,這個編號是12位,后面還有一個校驗位,編號和校驗位之間有一個橫杠。要記住這個編號(小姐會把所有信息重復(fù)一遍)。據(jù)說簽證當(dāng)天要查對的,而且北京要喊號,喊的是這個號碼的后3位(不包括校驗位)。還有,你可以向她要個較早或者較晚的入時間。簽證日期,可以在他們提供的范圍內(nèi)選擇。如果你想約的日期還沒放號的話,那么你只能改天重新打電話了。
你要主動說所有的表格都填好,i20已經(jīng)拿到,簽證費已經(jīng)交。
只有你聽到一點,知道她問什么,你就可以回答,不用等她說完。節(jié)省時間很重要。最后要記清楚給你的預(yù)約號和簽證時間。