在日前舉行的“迎世博,旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升月”活動(dòng)中,全國旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話系統(tǒng)12301正式開通。
12301旅游服務(wù)熱線是國家旅游局和地方旅游行政管理部門共同建設(shè)的全國性旅游公益服務(wù)平臺(tái),也是“十一五”時(shí)期全國旅游信息化的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。
國家旅游局黨組成員、規(guī)劃財(cái)務(wù)司司長吳文學(xué)說,即將開幕的上海世博會(huì)是繼奧運(yùn)會(huì)之后,我國舉辦的又一次國際性盛事。按照世博會(huì)工作方案的要求,旅游行業(yè)承擔(dān)宣傳促銷和參觀接待等任務(wù),做好世博會(huì)的旅游參觀接待工作是旅游行業(yè)的重要職責(zé)和光榮任務(wù)。
在此次活動(dòng)中,同時(shí)還舉行了國家5A級(jí)旅游景區(qū)頒牌儀式。至此,國家5A級(jí)旅游景區(qū)總數(shù)達(dá)到76家。今后,國家旅游局將按照由南到北、分季分區(qū)和嚴(yán)格質(zhì)量的原則,有序開展全國范圍內(nèi)5A級(jí)旅游景區(qū)的檢查審核工作。