“北京市消協(xié)沒有推薦過任何旅行社,凡加蓋市消協(xié)公章的旅行線路廣告均屬假冒。”北京市消費(fèi)者協(xié)會27日發(fā)表聲明稱,節(jié)假日出行,消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)防旅游消費(fèi)陷阱。
一是應(yīng)選擇具有經(jīng)營資質(zhì)的旅行社。旅行社應(yīng)具有旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。旅行社的經(jīng)營門市部應(yīng)具有省、市旅游局頒發(fā)的門市部標(biāo)牌和注有投訴電話的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督牌以及工商局核發(fā)的“非法人企業(yè)”營業(yè)執(zhí)照。
二是旅游費(fèi)用并非越低越好。一般情況下,旅游費(fèi)用與服務(wù)成正比。消費(fèi)者在交納全部或部分團(tuán)費(fèi)后,一定要向旅行社索取正式發(fā)票,并注意其發(fā)票上的財(cái)務(wù)用章是否與其單位相符。選擇好旅游路線后,消費(fèi)者有權(quán)了解具體行程和價格。
三是簽訂旅游合同(協(xié)議)必須是國家旅游局所規(guī)定的旅游合同范本。出境旅游的北京游客,應(yīng)簽訂由北京市旅游局、北京市工商局制定的《北京市出境旅游合同》,包括對所乘交通工具、游覽景點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、娛樂標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)等方面進(jìn)行具體約定。
四是謹(jǐn)防購物過程中的“特色”“老鄉(xiāng)”等陷阱。游客不要被虛假的“同鄉(xiāng)情”所蒙蔽,在旅游途中購買任何商品都應(yīng)索要發(fā)票,以便為事后維權(quán)提供有效憑據(jù)。
五是參加“一日游”的消費(fèi)者,要到集散中心等正規(guī)地點(diǎn)報名,防止“黑車”“黑導(dǎo)”。
六是進(jìn)行自助游的消費(fèi)者,要事先了解好路線及天氣狀況,注意人身安全。