近日,煙臺(tái)市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所發(fā)布最新旅游質(zhì)監(jiān)警示公告,提醒廣大市民及外地游客,在淡季選擇旅行團(tuán)之前一定要問(wèn)清楚旅游費(fèi)用報(bào)價(jià)的構(gòu)成,仔細(xì)查看旅游合同及行程中所包含的內(nèi)容,不能一味地追求相對(duì)較低的報(bào)價(jià)。
據(jù)了解,旅游費(fèi)用報(bào)價(jià)是一個(gè)綜合報(bào)價(jià),通常由交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)、門(mén)票費(fèi)、導(dǎo)服費(fèi)、代辦證件費(fèi)及旅游合同中約定的其他費(fèi)用構(gòu)成。同樣的旅游線路往往會(huì)出現(xiàn)多種不同的價(jià)格,有時(shí)竟相差近千元。
主要原因有三,一是交通工具的差異,如火車(chē)硬、軟臥,普通、特快、空調(diào)等的差異;飛機(jī)票分正班機(jī)、加班機(jī)和包機(jī),甚至某些時(shí)段還有特價(jià)機(jī)票,并且旅行社自身業(yè)務(wù)量的大小,飛機(jī)票的折扣也有所不同;旅游使用的旅游車(chē)也有豪華、普通、空調(diào)等分類(lèi)。二是住宿上的差異,星級(jí)不同,價(jià)格不同,同樣星級(jí)的賓館因位置或建成年代早晚價(jià)格也相差很大,且個(gè)別旅行社會(huì)使用概念不清的“準(zhǔn)星級(jí)”、“相當(dāng)于幾星級(jí)”等稱(chēng)謂來(lái)降低住宿標(biāo)準(zhǔn)和成本。三是景區(qū)(點(diǎn))門(mén)票是否包含在旅游報(bào)價(jià)、是進(jìn)入景區(qū)(點(diǎn))游覽還是遠(yuǎn)觀等因素也會(huì)影響報(bào)價(jià)。
此外,個(gè)別旅行社為了多招徠顧客、追求經(jīng)濟(jì)利益,也存在采用多進(jìn)購(gòu)物店、增加二次消費(fèi)、隨意拼團(tuán)、以次充好等手段來(lái)降低直觀價(jià)格吸引游客,而行程中則通過(guò)壓縮主要景點(diǎn)的游覽數(shù)量和時(shí)間,降低對(duì)游客的服務(wù)質(zhì)量,造成低價(jià)格、低質(zhì)量團(tuán)隊(duì)。