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    中國社會科學(xué)院中國輿情調(diào)查實驗室首席專家劉志明

    國際傳播是未來和現(xiàn)實需求

    為什么我們選擇國際傳播?因為國內(nèi)游和出境游相關(guān)研究，已經(jīng)有了一定基礎(chǔ)，不是最緊迫的。我們考慮的是三年計劃，由難到易，這有未來需求和現(xiàn)實需求。未來的智庫將主要包括三個方面：一是WIN(全球獨立調(diào)查機(jī)構(gòu)聯(lián)盟)，成員包括77個國家的數(shù)一數(shù)二的調(diào)查公司，一個調(diào)查可以產(chǎn)生幾百萬樣本數(shù)據(jù)。其次，我們要做的是媒體數(shù)據(jù)，這也是做媒體的基礎(chǔ)。第三部分是很關(guān)鍵的樣本調(diào)查，因為這幾乎等于晴雨表，有預(yù)測功能，大數(shù)據(jù)是需要的，但是關(guān)鍵的樣本調(diào)查是無可取代的，且一定要精準(zhǔn)。

    國家旅游局市場調(diào)研處處長徐海軍

    輿情調(diào)查要有的放矢

    報社此時啟動該項目時機(jī)非常合適�，F(xiàn)在入境游遇到一定困難，越是這種情況我們越要責(zé)無旁貸地?fù)?dān)起宣傳推廣責(zé)任，從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的需求來說，入境游、境外形象，是我們最需要的、最欠缺的，當(dāng)然難度也是最大的。如果堅持把入境游作為調(diào)查對象，然后再有的放矢地了解海外市場，會對中國旅游市場產(chǎn)生重要影響。建議輿情調(diào)查有的放矢，先解決為誰服務(wù)的問題。

    國家旅游局宣傳推廣處處長周文杰

    權(quán)威數(shù)據(jù)支撐旅游推廣

    報社有勇氣和決斷力，抓住優(yōu)勢資源，推進(jìn)智庫的建立，是一個非常好的做法。改革開放以來，海外宣傳推廣我們已經(jīng)做了30多年了，一些老的套路、老的模式發(fā)展到今天，的確存在一些瓶頸，需要進(jìn)行一些創(chuàng)新和改革。項目提到要給中國旅游海外宣傳推廣的進(jìn)行績效評估、策略服務(wù)，如果有權(quán)威性數(shù)據(jù)支撐的話，對于我們的工作有很大的益處。

    北京嘉利公關(guān)公司副總經(jīng)理葛少君

    輿情平臺非常有優(yōu)勢

    中國旅游報和社科院可以做的是資源，對于地方政府和國外機(jī)構(gòu)來講，這樣的平臺非常有優(yōu)勢。既可以做前期調(diào)研、信息發(fā)布、顧問咨詢，也可以做論壇，邀請國內(nèi)外有識之士，共同打通國內(nèi)國際相關(guān)渠道。建議先把國內(nèi)和出境游輿情平臺做起來。

    中國社會科學(xué)院中國輿情調(diào)查與研究聯(lián)盟理事長唐緒軍

    研究中國形象是走出去的大戰(zhàn)略

    中國輿情調(diào)查實驗室成立于2012年底，目的在于探索中國輿論民意的實際變化趨勢、推動中國媒體的轉(zhuǎn)型傳播和融合，實現(xiàn)智囊團(tuán)、思想庫為國家治理、社會管理、媒體融合、國家形象傳播服務(wù)。

    2013年11月，依托實驗室我們成立了中國輿情調(diào)查與研究聯(lián)盟。目前聯(lián)盟擁有成員14家，包括國內(nèi)的大學(xué)、輿情機(jī)構(gòu)、調(diào)查數(shù)據(jù)公司、技術(shù)咨詢公司等，聯(lián)盟成立以來完成了很多調(diào)研工作。與旅游報合作開發(fā)中國旅游國際傳播輿情智庫項目，將是一項新的重要合作，研究中國形象是黨中央、國務(wù)院非常關(guān)注的問題，涉及中國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的方方面面，是中國走出去的大戰(zhàn)略。和旅游報合作，是非常有意義的一件事，希望這一合作能有所作為。

    聯(lián)合國世界旅游組織特聘專家徐汎

    必須解決為誰服務(wù)的問題

    項目本身的意義非常重要，但是必須要解決為誰服務(wù)的問題。我認(rèn)為項目的重點服務(wù)對象應(yīng)該是各級旅游主管部門，這是我們旅游營銷的主體。還有一個是協(xié)會，雖然目前協(xié)會作用還有待強(qiáng)化，但將來市場化是一定的。項目僅做傳播影響、國際形象是不夠的，還要做營銷推廣，樹立品牌。另外，希望項目能做雙向考慮，做入境旅游調(diào)查的同時，也做國內(nèi)、出境游方面的監(jiān)測咨詢及策略推廣。

    北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院副院長張凌云

    績效評估是系統(tǒng)工程

    績效評估是一個系統(tǒng)工程。中國旅游國際傳播輿情智庫，至少包括4方面內(nèi)容，一是市場調(diào)研，二是輿情監(jiān)測，三是營銷傳播，四是績效評估。輿情監(jiān)測上應(yīng)盡可能多使用國外的社交媒體、SNS媒體。數(shù)據(jù)來源方面，除問卷的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)外，還要采納半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。建議項目與旅游局目的地營銷結(jié)合起來，營銷需要哪些最核心的數(shù)據(jù)，就調(diào)查哪些數(shù)據(jù)。