2012鄭州旅游質監工作現場會在登封市禪武大酒店五樓會議室召開,來自鄭州市12個縣(市、區)以及經開區、高新區、鄭東新區、航空港區旅游局負責人及質監所長、優秀旅游企業代表等近50人參加了此次現場會。會議由鄭州市旅游質監所陳曙文所長主持,鄭州市旅游局副局長薛寶霞、登封市旅游局局長錢桂玲、副局長楊學峰、工會主席宋海營出席會議并作重要講話。
10月底進行的旅游質監交叉工作評選出了一批工作做得扎實的基層站所和優秀旅游企業,登封市被評為優秀的企業較多。這次會議選在登封召開是上級旅游行政部門對該局工作的肯定,組織兄弟縣市區來登封市觀摩學習也是為了推進整個鄭州市旅游質監工作的深入開展,旅游企業整體提高管理服務水平,讓大家互相學習,共同進步。會上,錢局長代表登封市旅游局做了熱情洋溢的歡迎詞,登封市旅游局質監所程炳立所長做了先進經驗介紹的報告,優秀企業代表也紛紛發言推廣好的經驗。會議專門安排時間讓大家互相翻閱先進單位帶來的相關資料,最后薛局長做總結講話。薛寶霞副局長指出,旅游質監無小事,不讓一個游客受委屈這個標準很好,但很難做到十全十美,這個會議開得很好很及時,讓同志們學到了怎么去做旅游質監工作。今后還要通過強化培訓等形式,進一步提高全市旅游執法人員及質監員隊伍的整體素質,扎實完成年度工作任務。以后的質監工作不能滿足現狀,要不斷創新,不斷進步,現在就要著手布置安排明年的工作,引起地方領導重視,為明年工作奠定堅實的基礎。
中午,代表們在禪武簡單工作餐后,赴少林景區考察學習,在游客中心與景區的管理人員做了交流與溝通,又對景區“5A”整頓后的設備設施進行了實地查驗。代表們表示,這個會議讓大家學到了實實在在的東西,看到了高水平的管理方式和服務內容,回去以后一定活學活用到工作中,推進自己的工作更上一層樓。
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