鄭州市旅游局領導到二七區檢查旅行社星級評定復核工作
http://m.b6man.com 2012-11-19 來源:二七區文化旅游局 點擊:次
為保障和提升旅行社的星級品質,推動旅游標準化建設,根據河南省地方標準《旅行社星級與管理》(DB41/T505-2007)的有關規定, 2012年11月15日,在區文化旅游局相關人員的陪同下,鄭州市旅游局監督管理處副處長金志剛一行三人到我區對星級旅行社進行復核。
金處長一行人先后到鄭州華之旅國際旅行社有限公司、河南省天之涯旅行社有限公司實地考察,復核組成員依據標準《旅行社星級評定與管理》(DB41/T505-2007)、《鄭州市旅行社星級評定暫行辦法》和《鄭州市“雙百分制”考核登記表》,圍繞旅行社的日常管理、導游管理、旅游廣告宣傳、旅游服務質量、旅行社形象及合作信譽等多個方面,采取實地檢查、現場評分、及時反饋意見的程序對兩家星級旅行社進行了復核。
通過此次復核,進一步掌握了我區星級旅行社經營和管理情況,為下步推進旅行社標準化管理打下堅定基礎。
金處長一行人先后到鄭州華之旅國際旅行社有限公司、河南省天之涯旅行社有限公司實地考察,復核組成員依據標準《旅行社星級評定與管理》(DB41/T505-2007)、《鄭州市旅行社星級評定暫行辦法》和《鄭州市“雙百分制”考核登記表》,圍繞旅行社的日常管理、導游管理、旅游廣告宣傳、旅游服務質量、旅行社形象及合作信譽等多個方面,采取實地檢查、現場評分、及時反饋意見的程序對兩家星級旅行社進行了復核。
通過此次復核,進一步掌握了我區星級旅行社經營和管理情況,為下步推進旅行社標準化管理打下堅定基礎。
作者:張鴻昌
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