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警惕中小網(wǎng)購(gòu)旅游黑代理
http://m.b6man.com 2011-4-8 來(lái)源:北京商報(bào) 點(diǎn)擊:

    近年來(lái),隨著網(wǎng)絡(luò)及在線旅行市場(chǎng)的發(fā)展,越來(lái)越多的消費(fèi)者出行時(shí)喜歡在網(wǎng)上“淘”低價(jià)機(jī)票、酒店,而與此同時(shí),消費(fèi)者受騙上當(dāng)?shù)氖吕矊乙?jiàn)不鮮,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的安全隱患日益凸顯。   

    近期,一些C2C購(gòu)物網(wǎng)站推出酒店預(yù)訂平臺(tái),由于各種中小代理商魚龍混雜、參差不齊,已經(jīng)有消費(fèi)者反映部分酒店價(jià)格存在嚴(yán)重不實(shí)的情況。   

    ■事件回放   網(wǎng)購(gòu)酒店代金券被指無(wú)效   

    武女士于3月12日在某旅游網(wǎng)站上看到飄HOME連鎖酒店的代金券團(tuán)購(gòu)信息。于是她打電話給飄HOME連鎖酒店前門店,詢問(wèn)此代金券是否能在此店使用,得到的回答是可以使用。武女士又問(wèn)工作人員怎么預(yù)訂房間,工作人員告知打電話預(yù)訂和官網(wǎng)預(yù)訂這兩種方式均可預(yù)訂成功。   

    于是武女士在該網(wǎng)站上團(tuán)購(gòu)了飄HOME連鎖酒店的代金券,并按照網(wǎng)站上的指示在飄HOME連鎖酒店官網(wǎng)上預(yù)訂了3月18日-20日其前門店的標(biāo)準(zhǔn)雙床房1間。當(dāng)武女士于3月18日下午到達(dá)飄HOME連鎖酒店前門店辦理入住出示代金券時(shí),店員竟然說(shuō)代金券不能用,原因是武女士的預(yù)訂無(wú)效。武女士表示,預(yù)訂程序都是按照網(wǎng)站上的指示進(jìn)行的,不可能出現(xiàn)錯(cuò)誤。店員又以該代金券不能從網(wǎng)上預(yù)訂,只能打電話預(yù)訂為由拒絕武女士入住。   

    酒店方表示,這個(gè)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)剛啟動(dòng)僅僅幾天,可能有些網(wǎng)站信息沒(méi)有對(duì)接好。但是這個(gè)代金券就是不能使用。最后武女士只能另?yè)窬频,其自身合法?quán)益受到侵害。   

    ■業(yè)內(nèi)聲音   警惕中小網(wǎng)購(gòu)旅游黑代理   

    有酒店業(yè)人士指出,在一些C2C購(gòu)物平臺(tái)上的酒店賣家,是各種中小代理甚至網(wǎng)上黃牛。這些賣家往往打著低價(jià)的幌子來(lái)吸引客人,但是很多價(jià)格都是不實(shí)的,或最后無(wú)法下單預(yù)訂,或預(yù)訂時(shí)被告知酒店價(jià)格已經(jīng)上漲。有的預(yù)訂之后,退款很麻煩。   酒店專家建議,消費(fèi)者預(yù)訂酒店時(shí),看到中小代理報(bào)價(jià)與市場(chǎng)價(jià)相差甚遠(yuǎn)時(shí),一定要提高警惕。

作者:
(責(zé)任編輯:牛蘇晉)  【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口
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