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    日前，在洛陽(yáng)召開(kāi)的以“財(cái)富 智慧創(chuàng)新”為主題的2014（首屆）洛陽(yáng)餐飲高端峰會(huì)暨洛陽(yáng)餐飲品牌風(fēng)云榜頒獎(jiǎng)典禮上，洛陽(yáng)大酒店榮獲了2014洛陽(yáng)餐飲品牌風(fēng)云榜金勺獎(jiǎng)、2014洛陽(yáng)最具人氣酒店獎(jiǎng)和2014洛陽(yáng)最佳創(chuàng)新酒店獎(jiǎng)，總經(jīng)理劉明輝獲得了2014洛陽(yáng)餐飲界精英人物獎(jiǎng)。

    獲得這些殊榮離不開(kāi)洛陽(yáng)大酒店2014年的努力與發(fā)展。過(guò)去一年，這里舉辦各類美食節(jié)、重裝升級(jí)客房和宴會(huì)廳、鋪設(shè)智慧酒店系統(tǒng)……。
    餐飲 包間更雅致 美食節(jié)更多
    作為“銀葉級(jí)”綠色旅游飯店的洛陽(yáng)大酒店，其一至三層設(shè)有風(fēng)格各異的中西餐廳，共可容納118席宴請(qǐng)。這里有優(yōu)雅浪漫、可容納18席的百合咖啡廳；富麗堂皇、可容納26席的四季中餐廳；美輪美奐、可容納30席的千禧宴會(huì)廳；以及16個(gè)各有特色的包間，以真誠(chéng)的服務(wù)和優(yōu)雅的環(huán)境，為您呈現(xiàn)絕妙的味覺(jué)體驗(yàn)。
    2015年1月初，洛陽(yáng)大酒店二層9個(gè)餐飲包間重裝升級(jí)完畢，新古典風(fēng)格讓人眼前一亮；三層的千禧宴會(huì)廳也煥然一新，更加寬敞、喜慶�；洸�、湘菜、川菜、本地特色菜及各類美食節(jié)，洛陽(yáng)大酒店都能給您帶來(lái)無(wú)限味覺(jué)享受，無(wú)論是輝煌的中、西盛宴，還是溫情的生日晚宴、浪漫的新婚慶典，都能讓您體驗(yàn)高品質(zhì)的生活。
    2014年，該酒店推出了黑糧美食節(jié)、海參美食節(jié)、河南小吃美食節(jié)等美食活動(dòng)，讓顧客胃口大開(kāi)。洛陽(yáng)大酒店餐飲總監(jiān)劉虎明介紹，“今年，我們還將會(huì)推出一系列美食節(jié)，讓顧客在酒店不但住得舒心，也能大飽口福，目前美食節(jié)正在策劃中，廣大食客敬請(qǐng)期待。”
    此外，該酒店的“食品溯源管理系統(tǒng)”一直都是亮點(diǎn)。該系統(tǒng)利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將酒店菜品的原料產(chǎn)地、運(yùn)輸流通、采購(gòu)人員等信息輸入相關(guān)芯片，消費(fèi)者通過(guò)操作掃描設(shè)備，追溯到各種菜肴的原材料產(chǎn)地、供應(yīng)商、菜肴信息，以及原材料養(yǎng)殖、檢測(cè)、生長(zhǎng)環(huán)境等信息，讓消費(fèi)者吃得更明白、更放心。
    今年，洛陽(yáng)大酒店更是成為本報(bào)“吃貨小分隊(duì)”美食卡聯(lián)盟企業(yè)，持美食卡的顧客，到洛陽(yáng)大酒店就餐將享受九折優(yōu)惠。需要注意的是，該優(yōu)惠不含酒水，婚宴、壽宴、滿月宴及包桌除外。
    客房 全部智能化 服務(wù)更暖心
    看完餐廳，再看客房。去年7月，洛陽(yáng)大酒店正式建成智慧酒店系統(tǒng)，9月投入運(yùn)營(yíng)，目前是我市首家入選河南智慧酒店項(xiàng)目的星級(jí)酒店。2015年1月，酒店所有客房重裝升級(jí)完畢，風(fēng)格上更商務(wù)、更大氣，并全部鋪設(shè)了智慧酒店系統(tǒng)。
    據(jù)洛陽(yáng)大酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人沈少峰介紹，洛陽(yáng)大酒店去年借助深圳盛陽(yáng)科技有限公司傾力打造的智慧酒店平臺(tái)，將酒店原有的客房服務(wù)進(jìn)行信息化、智能化和數(shù)字化處理，通過(guò)智慧酒店系統(tǒng)的個(gè)性化歡迎屏、會(huì)議服務(wù)、房務(wù)管理、二維碼管理、APP推送等功能，使酒店的形象、服務(wù)、工作效率、經(jīng)營(yíng)能力等方面有了大幅提升。
    “隨著酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，客人對(duì)酒店服務(wù)管理方面的要求不斷提高，酒店智能化服務(wù)將成為酒店業(yè)順應(yīng)趨勢(shì)、接受挑戰(zhàn)的制勝武器，我們前期已投入20余萬(wàn)元來(lái)打造智慧酒店系統(tǒng)，未來(lái)還將投入40余萬(wàn)元繼續(xù)建設(shè)智慧酒店項(xiàng)目。”沈少峰說(shuō)。
    據(jù)介紹，在洛陽(yáng)大酒店電腦房有一個(gè)總服務(wù)器，用來(lái)管理每間房間里的智能終端系統(tǒng)，客人辦理入住手續(xù)后，房間內(nèi)的智慧酒店系統(tǒng)可以自動(dòng)獲取住客入住信息，客人進(jìn)入客房打開(kāi)電視后，包含客人姓名的個(gè)性化歡迎屏便會(huì)自動(dòng)彈出，系統(tǒng)的背景畫(huà)面和音樂(lè)，會(huì)隨著重要節(jié)日、客人生日及特殊場(chǎng)合自動(dòng)更換，給客人別樣的溫馨感受。
    入住洛陽(yáng)大酒店，打開(kāi)電視，顧客會(huì)看到屏幕主界面上來(lái)回播放著洛陽(yáng)大酒店大廳、客房、會(huì)議室等圖片資料，屏幕下方有酒店服務(wù)、圣城洛陽(yáng)、魅力中原、旅行空間、特別推薦等選項(xiàng)。
    遙控器操作進(jìn)入圣城洛陽(yáng)選項(xiàng)，隨即出現(xiàn)風(fēng)光名勝、視覺(jué)洛陽(yáng)、洛陽(yáng)節(jié)慶、洛陽(yáng)美食、洛陽(yáng)民俗等板塊，記者瀏覽發(fā)現(xiàn)這些板塊涵蓋了白云山、黛眉山、白馬寺、牡丹文化節(jié)、河洛文化節(jié)、水席、牛肉湯、舞獅、糖畫(huà)、公園一角等洛陽(yáng)風(fēng)土人情的照片和介紹信息。
    據(jù)介紹，圣城洛陽(yáng)是這幾個(gè)月系統(tǒng)中最受顧客歡迎、點(diǎn)擊率最高的板塊。“我出差習(xí)慣入住洛陽(yáng)大酒店，這次過(guò)來(lái)一看，嘿，客房里的電視功能變多了，有很多有意思也有意義的內(nèi)容，印象最深的就是圣城洛陽(yáng)，包含了洛陽(yáng)的景點(diǎn)、美食和民俗風(fēng)情等，可讓我看了好一會(huì)兒。”來(lái)自山西的楊先生在采訪中說(shuō)道。
    此外，電視上還有宣傳酒店品牌、設(shè)施、服務(wù)的酒店服務(wù)板塊，完整介紹和展示了洛陽(yáng)大酒店的各項(xiàng)服務(wù)、設(shè)施、功能等指南；能定時(shí)獲得市政、國(guó)內(nèi)外新聞等資訊，及航班信息實(shí)事查詢的互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)信息；還有300余部各種類型精彩大片及時(shí)尚電子雜志的高清影視點(diǎn)播等服務(wù)。
    未來(lái)在洛陽(yáng)大酒店，客人打開(kāi)電視，可以看酒店留言，包括打掃房間提醒、續(xù)費(fèi)提醒、提醒留言等；可以通過(guò)總臺(tái)為指定房間或全部房間發(fā)送通知、生日祝福等及時(shí)滾動(dòng)消息；可以電子訂餐，在客房訂餐，實(shí)時(shí)下單，廚房直接送餐到房間；以及可視門(mén)鈴模塊可將訪客視頻信息直接投放到電視上,客人通過(guò)電視或移動(dòng)終端控制窗簾、客房燈光、客房空調(diào)、客房背景音樂(lè)等。
    在洛陽(yáng)大酒店智慧酒店系統(tǒng)平臺(tái)上線的這幾個(gè)月時(shí)間里，酒店的客房服務(wù)質(zhì)量和客人住店滿意度得到了大幅提升。