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    醫(yī)療保健旅游，按照旅游業(yè)的視角，應(yīng)是指以醫(yī)療保健為目的的出游。在中國旅游統(tǒng)計(jì)中，這個(gè)方面在入境游和國內(nèi)游中的稱謂有些差別，在入境游中稱作“醫(yī)療保健”、在國內(nèi)游中稱作“健康療養(yǎng)”，其內(nèi)涵應(yīng)該是差不多的。在此，統(tǒng)稱為之為醫(yī)療保健旅游。

    醫(yī)療保健在國際上已是一個(gè)大產(chǎn)業(yè)。如韓國的整容服務(wù)、瑞士的養(yǎng)顏美容、美國的生殖服務(wù)、香港的分娩育嬰等。有一段相聲，說有人到韓國旅游，幾周后回來入不了海關(guān)，調(diào)侃的就是游客整容之后的樂極生悲。在中國，醫(yī)療保健旅游已是一個(gè)數(shù)千萬人次的大市場。據(jù)旅游抽樣調(diào)查的數(shù)據(jù)推算，到2011年底，我國以醫(yī)療保健為出游目的的游客已近5000萬人次，實(shí)際為4862萬人次。其中，國內(nèi)游客與入境游客之比約為100：2。

    一、發(fā)展前景廣闊

    醫(yī)療保健旅游雖是一個(gè)小眾市場，約占市場總量的1.8%，但由于國內(nèi)旅游基數(shù)很大，且醫(yī)療保健的外延在不斷擴(kuò)大，故發(fā)展前景很看好。若以2011年醫(yī)療保健目的的出游統(tǒng)計(jì)測算，2012年中國國內(nèi)游和入境游的這一細(xì)分市場，總規(guī)模已超過6000萬人次，發(fā)展勢頭是令人看好的。判斷這一市場發(fā)展前景好有4個(gè)依據(jù)：

    1.中國國民生活水平不斷提高，健康幸福長壽成為人們普遍的向往。2012年中國人均GDP超過6000美元，生活水平不斷改善。目前，長壽旅游目的地興旺，以呼吸新鮮空氣為由頭的洗肺旅游崛起，足療保健項(xiàng)目遍地開花，都預(yù)示著醫(yī)療保健旅游的興盛。

    2.中國是醫(yī)療醫(yī)藥資源大國，擁有很多妙門絕技和祖?zhèn)髅胤剑酥嗅t(yī)中藥，還有藏醫(yī)、蒙醫(yī)、苗醫(yī)、彝醫(yī)等。10多年前，我去新疆伊犁伊寧市郊區(qū)的火龍溝，就看到維吾爾族群眾利用地窖中的地?zé)嶂委燂L(fēng)濕病、關(guān)節(jié)炎，據(jù)說此類治療方式已有悠久歷史，吸引了全疆的不少患者。

    3.中國康體療養(yǎng)旅游發(fā)展迅速，已開發(fā)了溫泉、海濱、森林、山岳、濕地等大量休閑療養(yǎng)基地，興建了一些具有專業(yè)特色的醫(yī)療、保健、康體場所，有的已在國內(nèi)外享有一定知名度。

    4.中國文化影響力越來越強(qiáng)，中國式的醫(yī)療保健醫(yī)學(xué)與方式方法被看好，如武術(shù)、太極、中醫(yī)、針灸、推拿等，已對(duì)海外游客有一定吸引力。獨(dú)聯(lián)體國家的一些游客到海南旅游，就想體會(huì)一下針灸的味道，他們把這種診療方式看得很神奇。

    二、市場特征鮮明

    醫(yī)療保健旅游，顧名思義是兩個(gè)大領(lǐng)域的疊加與融合，與單純的醫(yī)療或單純的旅游是不同的。它與大眾化旅游或一般專項(xiàng)旅游明顯不同。

    1.小眾化。

    醫(yī)療保健市場雖已達(dá)五六千萬人次之巨，但相對(duì)于近30億人次的國內(nèi)大眾旅游市場，仍算是很小眾的，專門以此為目的出游的是少數(shù)。即使專門以此為目的的游客，需要的也是專業(yè)化的服務(wù)；而多數(shù)游客是兼作的、捎帶的，有的是出發(fā)前沒有計(jì)劃，到目的地后才隨機(jī)的。尤其是由旅行社組織的團(tuán)隊(duì)游，由于旅程時(shí)間打得很緊，想做醫(yī)療保健的項(xiàng)目也只能選些簡單的SPA項(xiàng)目。

    2.花費(fèi)高。

    現(xiàn)在旅行社接待的大眾游團(tuán)隊(duì)，利潤是較低的。而醫(yī)療保健旅游則是不同，它的花費(fèi)應(yīng)該包括兩部分，一是旅游方面的花費(fèi)，一是醫(yī)療保健方面的花費(fèi)，后者應(yīng)該遠(yuǎn)高于前者，甚至是幾十倍的概念，但目前旅游統(tǒng)計(jì)沒有對(duì)后者的調(diào)查統(tǒng)計(jì)。據(jù)旅游統(tǒng)計(jì)年鑒，2011年國內(nèi)旅游的城鎮(zhèn)居民以健康療養(yǎng)為目的的花費(fèi)是635元/人次，農(nóng)村居民的此項(xiàng)花費(fèi)是462.91元/人次；入境旅游的以醫(yī)療保健為目的的花費(fèi)是196.35美元/人天。上述統(tǒng)計(jì)的花費(fèi)，只是旅游性的項(xiàng)目開支，包括交通、住宿、餐飲、購物、景區(qū)游覽和其他6項(xiàng)，并不含醫(yī)療保健本身的更為大頭的花費(fèi)。如果在此基礎(chǔ)上，再加上尋醫(yī)抓藥花的錢，見到療效再后續(xù)診療和拿藥的錢，其花費(fèi)應(yīng)該是很高的。

    3.范圍廣。

    醫(yī)療保健有哪些項(xiàng)目，包括些什么？是動(dòng)刀做手術(shù)、還是打針吃藥，是疾患篩查，還是專項(xiàng)療養(yǎng)，還是健美康體，其范圍是很廣的。如別斯蘭人質(zhì)事件后，一批俄羅斯兒童到海南三亞進(jìn)行心理治療，也應(yīng)屬于這個(gè)范圍。

    4.要求高。

    游客在外旅游時(shí)間很寶貴，旅游期間專門或從眾式地投醫(yī)問藥，或者體檢療養(yǎng)，必須有較高的信譽(yù)與知名度，若沒有讓他覺得診斷很準(zhǔn)、效果明顯的能耐，游客便不會(huì)覺得物有所值，也很難信服和前往。這就要求從事醫(yī)療保健旅游接待的機(jī)構(gòu)必須真正有“兩刷子”，方能引得來、震得住游客。

    5.口碑強(qiáng)。

    醫(yī)療保健是一個(gè)國家物質(zhì)與精神文明水準(zhǔn)的體現(xiàn)，如有關(guān)服務(wù)做得好，就是在傳播一種文化影響力，也就是國家的軟實(shí)力。醫(yī)療保健相對(duì)于觀光旅游而言，第一位的不是獵奇式“到此一游”，而是看重“出現(xiàn)奇跡”，這就對(duì)實(shí)際效果提出了很高要求，因此，口碑相傳的作用遠(yuǎn)大于廣告效果。