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移動時代 用戶需要怎樣的旅游信息服務(wù)?
http://m.b6man.com 2015/4/30 15:42:23 來源:勁旅網(wǎng) 點擊:
    隨著蘋果手表發(fā)布遭瘋搶,智能設(shè)備的無線用戶大軍已不容小覷。移動時代,用戶需要怎樣的旅游信息服務(wù)?攜程攻略社區(qū)數(shù)據(jù)表示,在旅行途中,用戶在智能無線設(shè)備中對景點即時信息和特價產(chǎn)品的檢索已高出PC用戶5個百分點。
  
    近日,由中國旅游研究院主辦的2015中國旅游科學(xué)年會中,來自攜程攻略社區(qū)的COO李文就《市場主體創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)格局演化》圓桌討論發(fā)表演講,探討攜程攻略社區(qū)在二次創(chuàng)業(yè)中,來自用戶真實反饋的UGC結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),為中國旅行者出行提供快速決策信息,用智慧旅游攻略共建旅游信息服務(wù)平臺。攜程攻略設(shè)將一流技術(shù)與全信息服務(wù)結(jié)合,已打造出中國領(lǐng)先的旅游社區(qū)平臺。

    個性化旅游、量身打造自由行程、旅行地隨時隨地找到實用信息,已成為如今的中國旅行者的訴求。攜程攻略社區(qū)從全球1500萬POI中,整合目的地旅游信息和商品大數(shù)據(jù),通過攜程2.5億用戶,借由推薦引擎,完成信息檢索和碎片打撈,從而達成個性化的旅游攻略。
  
    攜程攻略社區(qū)作為中國最大的旅游社區(qū),每天500萬用戶訪問,旅行前個性化旅游產(chǎn)品推薦、旅行中根據(jù)地理位置的LBS推薦、旅行后向潛在用戶提供UGC,其中的大數(shù)據(jù)形成的旅行閉環(huán)讓“智慧旅游”成為可能,旅行前的精準(zhǔn)營銷、產(chǎn)品優(yōu)化、提前預(yù)警,旅行中的服務(wù)提醒避免客流擁擠,旅行后的產(chǎn)品體驗完善,都為更好的旅行指路。
  
    李文表示,“個性化旅游攻略信息服務(wù)是個推薦引擎驅(qū)動大數(shù)據(jù)的概念。這首先需要一個海量的目的地信息與商品數(shù)據(jù)碎片,和一個大量的旅游用戶數(shù)據(jù)庫。信息和用戶經(jīng)過分類與篩選納入不同集合,用推薦引擎實現(xiàn)特定人群特定場合下看到動態(tài)且定制化的旅游攻略。攜程攻略社區(qū)打造了一個集一流技術(shù)與全信息服務(wù)的大平臺。”
作者:網(wǎng)絡(luò)來源 通訊員:本站
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