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青島七成導游無底薪 靠榨取游客補貼生活
http://m.b6man.com 2011-5-25 來源: 點擊:

    5月2日,奧帆中心景點附近,一位導游舉著小旗帶領游客觀光。

    五一小長假,導游再次以斑斕的色彩進入民眾的視線。與此同時,“景點游覽縮水”、“忽悠游客購物賺取高額提成”等針對導游的指責聲也不絕于耳。小長假前后,記者對島城導游業(yè)進行了深入探訪 ,發(fā)現(xiàn)表面光鮮的導游行業(yè),其實充滿了辛勞和難言的苦衷。目前青島有七八千名在職導游,但七成以上無底薪和社保。這種扭曲的導游薪金制度使得導游只能在游客身上“榨油”。旅游業(yè)的積弊已影響到游客對旅行社的信任,也使得眾多優(yōu)秀人才退出這個行業(yè)。 

嶗山講解員:每天要爬20公里山路 不會帶領游客去購物

    嚴格講來,導游必須是通過國家導游員資格考試,拿到導游資格證和上崗資格證的人員。而講解員則是景區(qū)或企業(yè)自己安排的工作人員,不需要導游資格證,因此,講解員并不算是導游員,不過講解員所從事的工作卻和“導游”的性質差不多。

    4月29日上午,記者在嶗山風景區(qū)仰口景區(qū)見到解說員高海霞時,她正和同事在景區(qū)入口處迎接來自天南海北的游客。高海霞告訴記者,這里共有24名和她一樣的講解員,都住在附近村子里,通過相關部門的考核后持證上崗。

    高海霞介紹說,每年五一至十一是嶗山的旅游旺季,講解員特別忙,這期間絕對不能曠工請假。當然,她們這群講解員的收入也和工作掛鉤,干活多賺錢相對也多 。過完國慶節(jié)到次年五一之間,她們基本處于失業(yè)和半失業(yè)狀態(tài)。盡管賺錢少,但仍要耗上時間等待游客。

    每當有客人找她們講解時,她們就會告知自己講解的景區(qū)分布情況,由游客有選擇地游玩。很多景區(qū)內山路陡峭,講解員需要在前面帶路,并不時站在險陡處幫助游客前行。一天下來,每名講解員至少要爬20公里山路。不但累得筋疲力盡,還說得口干舌燥。
    高海霞和同事們告訴記者,嶗山景區(qū)內沒有安排購物場所,她們也不會帶領游客去購物。但有的游客卻對她們這個行業(yè)誤解很深,總認為導游就是靠和商場勾結宰客為生,對她們橫眉冷對極不配合。吃午飯時,有的游客要求到景區(qū)內的飯店吃,講解員就幫著游客和飯店之間討價還價,直到游客對飯菜質量和價格滿意為止。而游客吃飯時,講解員都會悄悄躲到一旁,拿出自己準備好的點心和水,這就是她們的午餐。 

作者:未知
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