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旅游團(tuán)購被爆陷阱重重:“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”網(wǎng)上重現(xiàn)
http://m.b6man.com 2011-7-1 來源:廣州日報(bào) 點(diǎn)擊:

    228元就能團(tuán)購海南5天4晚游?價(jià)格很誘人,不過仔細(xì)一看陷阱重重:不包括往返?诘馁M(fèi)用,強(qiáng)迫加點(diǎn)——必須自付特定旅游點(diǎn)門票,全程還有6個(gè)購物點(diǎn)。日前,國家旅游局曝光一些違規(guī)旅游團(tuán)購信息,提醒消費(fèi)者警惕“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”。

    228元就能海南5天4晚游?!團(tuán)購市場日益紅火,而旅游團(tuán)購更是如火如荼,但旅游團(tuán)購背后的貓膩也越來越多。近日,國家旅游局向游客發(fā)布旅游警示:經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)應(yīng)獲得行政許可,不可盲目輕信旅游團(tuán)購廣告,需警惕“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”。

    業(yè)內(nèi)人士表示,旅游產(chǎn)品的利潤本來就低,不可能有非常大的折扣,如果價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于成本,必將通過安排游客消費(fèi)、增加自費(fèi)景點(diǎn)等來獲取利潤。

  案例: “零負(fù)團(tuán)費(fèi)”網(wǎng)上重現(xiàn)

  國家旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所近日發(fā)布第五號旅游警示《旅游團(tuán)購:切勿因小失大》,踢爆某團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)布的一條關(guān)于旅游的團(tuán)購信息:僅228元!到旅行社另付380元享原2760元的“浪漫海南”五天四夜三星品質(zhì)雙人游貴賓券+10萬元旅行社責(zé)任險(xiǎn)!承辦單位:××旅行社。

  國家旅游局表示,經(jīng)旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)調(diào)查,××旅行社從未印制并授權(quán)過任何單位和個(gè)人發(fā)售此旅游產(chǎn)品抵用券,該網(wǎng)站為無證經(jīng)營旅游業(yè)務(wù),涉嫌“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”。

  記者昨天在網(wǎng)上檢索發(fā)現(xiàn),這條信息來自于“QQ團(tuán)”,并標(biāo)明原價(jià)為2760元,折扣為0.8折,為游客節(jié)省2532元。

  點(diǎn)開該團(tuán)購的詳細(xì)介紹,記者發(fā)現(xiàn)陷阱重重,首先,并不包括往返?诘馁M(fèi)用,需要游客自行支付;其次,但凡是參團(tuán)的游客需要繳納蚩尤部落自費(fèi)158元/人、亞龍灣中心廣場-貝殼館90元/人、海洋動物園158元/人以及海南政府調(diào)節(jié)基金30元/人,這是典型的強(qiáng)迫加點(diǎn)的行為;最后,行程單上還列明,全程竟然有6個(gè)購物點(diǎn)。

  “類似于這樣的零負(fù)團(tuán)費(fèi)的購物團(tuán),正規(guī)旅行社早就不操作了,”一廣州業(yè)內(nèi)人士評價(jià)說,“這是典型的購物游,如果按照上述做法,完全可以做到0元海南5天4晚游,建議旅游主管部門嚴(yán)厲查處。”

  市場: 團(tuán)購旅游成欺詐重災(zāi)區(qū)

  團(tuán)購風(fēng)生水起,也讓旅游團(tuán)購越來越成為游客外出旅游的首選。然而,記者采訪中發(fā)現(xiàn),旅游團(tuán)購的價(jià)格優(yōu)勢顯然建立在了零負(fù)團(tuán)費(fèi)的基礎(chǔ)上,上當(dāng)受騙的網(wǎng)民層出不窮。

  在“228元海南5天4晚游”的團(tuán)購活動中,竟然有111人購買。

  記者調(diào)查了解到,“團(tuán)旅游”與旅行社或者專業(yè)旅游網(wǎng)站報(bào)名不同,一般是發(fā)帖招集、報(bào)名、收錢,沒有發(fā)票、保險(xiǎn),也不簽訂出游合同,加上我國目前針對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購尚沒有明確的法律與監(jiān)管,一旦發(fā)生糾紛和意外,出游者只有自認(rèn)倒霉。從實(shí)際情況看,旅游團(tuán)購?fù)虺鲭y以置信的極低價(jià)格,其中暗藏了不少陷阱,成為虛假廣告、旅游欺詐的重災(zāi)區(qū)。一些不良商家和網(wǎng)站甚至還以團(tuán)購之名,行零負(fù)團(tuán)費(fèi)旅游之實(shí)。

  消費(fèi)支招 低價(jià)團(tuán)多貓膩

  對消費(fèi)者選擇旅游團(tuán)購產(chǎn)品,中國旅游研究院楊彥鋒認(rèn)為,在旅游線路產(chǎn)品上,網(wǎng)站沒有大幅讓利的可能,一定要警惕“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的低價(jià)團(tuán);而在酒店等產(chǎn)品的選擇上,應(yīng)盡量選擇有信譽(yù)的大品牌,“因?yàn)楫吘惯@個(gè)市場還不規(guī)范”。

  國家旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所向廣大游客提醒稱:旅游者在選擇旅行社時(shí),不可盲目輕信旅游產(chǎn)品廣告,應(yīng)多方了解旅行社的資質(zhì)及其是否有相應(yīng)的旅游產(chǎn)品,以確保該產(chǎn)品的真實(shí)性。

  此外,旅游者在選擇團(tuán)購券時(shí)需警惕“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”。要對旅游產(chǎn)品價(jià)格及其服務(wù)質(zhì)量有合理的心理預(yù)估,以防貪小失大。

作者:王飛
(責(zé)任編輯:明珠)  【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口
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