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     旅行社：因天氣變動(dòng)并沒(méi)違約

    據(jù)了解，在從武漢前往宜昌途中，遭遇大雨，旅行團(tuán)到達(dá)三峽大壩檢查站時(shí)已是傍晚時(shí)分。旅行社辯稱，改變行程是依旅游合同約定的行為。由于旅游行業(yè)的特殊性，受天氣等客觀因素影響大。并非自己隨意變更旅游行程，而是由于一方面當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)連續(xù)降雨天氣，進(jìn)入長(zhǎng)江汛期，另一方面，旅行社在7月20日收到重慶游船公司銷售中心關(guān)于旅游航船發(fā)航班期和時(shí)間有臨時(shí)變動(dòng)的通知，由原定7月23日早上開(kāi)船，更改為7月22日晚上開(kāi)船，故行程也隨之調(diào)整改變。

    同時(shí)旅行社稱，三峽大壩景區(qū)可以進(jìn)行日游和夜游。當(dāng)晚游三峽時(shí)，景區(qū)內(nèi)開(kāi)啟了所有的照明設(shè)備，并非原告所說(shuō)的一片漆黑，只是游覽時(shí)一直在下小雨，出于天氣狀況對(duì)游客游覽視覺(jué)影響的考慮。被告還額外無(wú)償贈(zèng)送該團(tuán)游客參觀三峽博物館。

    判決：顧客獲賠2000元旅游券

    珠海市香洲區(qū)法院審理認(rèn)為，由于旅游活動(dòng)受較多客觀條件限制，往往難以完全按事先約定進(jìn)行，且原、被告雙方在旅游合同上已約定：“保證以上行程中所有景點(diǎn)，旅行社根據(jù)實(shí)際情況，有權(quán)對(duì)游覽城市、景點(diǎn)的先后順序做適當(dāng)調(diào)整”。旅行社變更后的行程并未減少原告旅游的景點(diǎn)，被告因此并未構(gòu)成違約。據(jù)此，法院認(rèn)為劉大爺?shù)脑V訟請(qǐng)求缺乏事實(shí)與法律依據(jù)，予以駁回。

    一審敗訴后，劉大爺進(jìn)行上訴。近日，在珠海市中院調(diào)解下，旅行社共補(bǔ)償劉大爺?shù)?人2000元旅游消費(fèi)券。