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游客旅游摔傷旅行社拒賠 法院判旅行社擔(dān)責(zé)
http://m.b6man.com 2009-3-6 來源:青島早報(bào) 點(diǎn)擊:
  青島市民辛女士跟著旅行團(tuán)外出旅游,沒想到在入住的酒店內(nèi)滑倒摔傷。而讓她無法接受的是,當(dāng)她轉(zhuǎn)到青島住院時(shí),她的醫(yī)療費(fèi)對(duì)方竟然一直沒有全額賠付。為了維護(hù)自己的權(quán)益,辛女士一紙?jiān)V狀將旅行社以及酒店告上了法庭。昨日,記者從市中級(jí)人民法院獲悉,經(jīng)過兩級(jí)法院的審理,市中院近日作出終審判決,旅行社賠償辛女士各項(xiàng)損失近2萬元。
  餐廳吃飯意外摔倒
  家住市南區(qū)的辛女士2006年4月報(bào)名參加了青島某旅行社組織的威海某二日游,并按照約定向該旅行社繳納了各種費(fèi)用共計(jì)人民幣230元。4月16日上午,在旅行社安排指定的某集團(tuán)有限公司所屬的某山莊大酒店用餐時(shí),辛女士因?yàn)榈孛娲蚧,不慎摔倒?ldquo;當(dāng)時(shí)酒店餐廳太滑了,感覺上面有很多油漬,就像還沒有打掃過衛(wèi)生一樣,我當(dāng)時(shí)身體一仰,就重重地摔在地上,失去了知覺。”辛女士憤憤不平地說道,沒有想到自己為了緩解工作的壓力,出門旅游圖散散心,最終卻落下這等倒霉事。
  受傷后,辛女士被旅行社和該酒店送往文登整骨醫(yī)院治療,經(jīng)診斷為左后踝骨折、三角韌帶斷裂并踝關(guān)節(jié)半脫位。辛女士住院18天,共花去醫(yī)藥費(fèi)9000余元。“當(dāng)時(shí)旅行社給我墊付了5000元錢,然而后來就再也沒有消息了。出院后找到他們要求賠償,卻被拒絕了”。
  旅行社拒賠被告上法庭
  
辛女士說,自己在威海住院后又轉(zhuǎn)院到了青島,期間的誤工費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)很多都沒有賠償,但是旅行社卻以自己得到青島市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)獲得理賠款3000余元為理由,拒絕其他賠償。為了維護(hù)自己的權(quán)益,她才將旅行社和酒店一起告上了法庭。“既然我和旅行社簽訂了外出旅游的合同,而且用餐和入住的酒店也是該旅行社指定的,他們未盡到安全保障義務(wù),因此他們應(yīng)賠償我相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。”
  “我們外出旅游時(shí),都簽訂了一份小合同的保險(xiǎn),辛女士已經(jīng)通過旅游保險(xiǎn)獲得理賠款人民幣1281元。”庭審中,被告某旅行社表示,他們已經(jīng)支付了辛女士5000元的醫(yī)療費(fèi)用,而且辛女士還獲得了勞動(dòng)保險(xiǎn)和旅游保險(xiǎn)理賠,因此她的其他醫(yī)療費(fèi)無需再次補(bǔ)償。
  新聞延伸
  法院判旅行社賠錢
  一審法院在審理后認(rèn)為,辛女士與青島某旅行社有限公司所簽訂的旅游合同外出旅游時(shí)受傷,該旅行社沒有盡到安全保障義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,旅行社賠償辛女士醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)等各項(xiàng)損失近兩萬元。然而對(duì)于這樣的判決該旅行社不服,上訴至市中院。
  市中院開庭審理了此案后認(rèn)為,旅行社未盡安全保障義務(wù),應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任。法院駁回了旅行社的上訴。此外,酒店系旅行社指定的用餐飯店,法院判定旅行社在賠償辛女士經(jīng)濟(jì)損失后,可另行向酒店追償。
作者:鐘秋
(責(zé)任編輯:韶萍)  【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口
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