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    2013年既是《中華人民共和國旅游法》的實施年，又是三門峽“大旅游”發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵年，明珠賓館從以下幾個方面學(xué)習(xí)貫徹《旅游法》，積極推進(jìn)三門峽市“大旅游”建設(shè)：

    一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識《旅游法》頒布實施的重大意義。《旅游法》對保護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，規(guī)范旅游市場秩序，提升旅游發(fā)展品質(zhì)，促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重大現(xiàn)實意義。二是廣泛發(fā)動，多種渠道宣傳《旅游法》。充分利用辦公網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體，采取滾動播放字幕、張貼橫幅等形式，使員工了解相關(guān)權(quán)利義務(wù)，提升守法經(jīng)營自覺性。三是認(rèn)真組織，多種形式學(xué)習(xí)《旅游法》。明珠賓館將分層次集中培訓(xùn)、專題輔導(dǎo)，扎實學(xué)習(xí)《旅游法》。通過交流學(xué)習(xí)體會、撰寫心得、召開座談會等，切實起到規(guī)范從業(yè)行為、提升服務(wù)品質(zhì)的作用。四是多措并舉，切實貫徹落實《旅游法》。通過推進(jìn)多樣化產(chǎn)品，實施個性化服務(wù)；推進(jìn)節(jié)能減排及安全管理工作；開展“感動在明珠”、“服務(wù)明星評比”等活動，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，深入踐行《旅游法》。

    明珠賓館將以貫徹執(zhí)行《旅游法》為契機(jī)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，依法接受相關(guān)部門和賓客的監(jiān)督，為三門峽市旅游業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。