三門峽市明珠賓館開展管理人員《旅游法》宣貫培訓
http://m.b6man.com 2013-7-23 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
日前,三門峽市明珠賓館組織開展了管理人員《旅游法》宣貫培訓,賓館助理級以上21名管理人員共同學習了《旅游法》。 培訓對《旅游法》出臺的背景歷史及重要意義作了詳盡的闡述,特別強調(diào)了服務質(zhì)量和旅游安全的重要性。要求參會全體人員遵章守法的同時,將提高旅游服務質(zhì)量和旅游安全工作置于重中之重,確保賓客的合法權益得到保障,在日常工作中大力推行標準化管理,進一步提升賓館旅游服務水平。
通過學習,大家表示進一步提高了自身的法律意識,在今后的工作中將嚴格按照《旅游法》中的具體要求誠信經(jīng)營、公平競爭,為賓客提供高標準的優(yōu)質(zhì)服務。
作者:趙靜
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